數禾科技全面開展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳

（原標題：數禾科技全面開展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳）

金融消費者是金融市場重要參與者與推動者,保護金融消費者權益是金融行業乃至經濟社會高質量發展的內在需求。

一年一度消費者權益保護日已到來,各地金融監管部門也在緊鑼密鼓的組織金融315消費者權益保護活動。 早前,數禾科技正式啓動“3·15”消費者權益保護教育宣傳週系列活動,在線上線下開展消費者基本權益普及、反詐科普宣傳等形式新穎的消保宣教主題活動,旨在紮實推進高質量的金融消費者權益保護工作,不斷完善消費者權益保護體制機制,有效防範化解金融風險。

倡導理性反詐理念 提升用戶風險防範

爲切實提升消費者金融素養及風險防範意識,數禾科技開展了一系列2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。數禾科技堅持以人民爲中心的價值取向,推動提升消費者金融素養和金融安全意識、增強依法維權意識和能力,宣導金融政策、提示金融風險、倡導理性投資理念,推動行業誠信文化建設,增強人民羣衆金融服務的獲得感、可得性和滿意度。

一方面, 數禾科技旗下產品通過官網、App、官方自媒體矩陣、網絡媒體等渠道輸出消保知識,形式多樣,寓教於樂。例如其打造的“還小唄課堂”系列視頻,並通過“還小唄劇場”則通過情景模擬,讓年輕羣體輕鬆識別和應對詐騙套路。還唄近期還升級了消保舉措,在APP內增設全新消費者保護專頁,打造“徵信知識”“反詐必修”“金融常識”三大欄目內容,形成金融科普小課堂,讓金融知識宣教更直觀,用戶瞭解相關信息更方便。

另一方面,通過多次政企聯合,數禾科技與福建地方金融辦與重慶市反詐騙中心以走進社區的形式開展了金融知識普及和反詐宣傳活動,推動消保下沉一線;去年在重慶地方派出所指導下,還唄組織並開展了3·15金融反詐宣教特別活動,通過分衆電梯媒體投放反詐宣傳海報,營造全民反詐氛圍,至今如“客服來電聯繫你,徵信異常要辦理,指導轉賬加註銷,錢進騙子口袋裡。”這類朗朗上口的反詐順口溜依然讓重慶市民印象深刻。

爲增強廣大消費者權益保護意識,提高公衆金融知識水平,數禾科技還將持續踐行“以人民爲中心”的服務理念,切實將“金融爲民、金融惠民、金融便民”的理念落到實處。

關注民衆權益福祉 積極打擊金融黑灰產

中央金融工作會議明確,金融消費者權益保護是金融工作中最貼近人民、與人民聯繫最爲緊密的領域。爲了有效提升消費者金融素養及風險防範意識,持續踐行金融工作政治性、人民性。其中,打擊金融“黑灰產”成爲多數金融機構的關鍵詞。

數禾科技依託積澱的大量實踐經驗與技術,也一直走在打擊金融黑產前線,從源頭抵制擾亂金融安全的行業亂象,並結合行業力量,多項措施切實保護用戶的合法權益。

技術運用方面,數禾科技充分發揮數據分析優勢,挖掘、提煉反催黑產的特徵,有針對性地訓練反催黑產模型,使用模型圈定有高度疑似黑產行爲的用戶。

刑事打擊方面,數禾科技主要採取專項行動與日常打擊行動兩類做法。專項方面通過與屬地公安展開警企合作,日常打擊行動方面,目前數禾科技聯合同業展開多次打擊行動,近日,在河南鄭州數禾科技協助警方破獲了一起“反催收”黑灰產大案。

在數禾科技看來,打擊黑灰產需要多措並舉,打出一套卓有成效的組合拳。面對屢禁不止的金融黑灰產犯罪行爲,數禾科技將進一步強化打擊黑灰產的長效聯動機制,積極完成黑灰產名單在AIF聯盟系統中 共享,以便在行業內形成更爲高效的風險防控體系。同時,數禾科技還將繼續加大消費者權益保護力度,製作針對性的消保教育內容,通過點對點推送用戶的方式,協助提升他們的防範意識,從源頭上減少類似黑灰產犯罪的發生。

數禾科技積極踐行“服務國之大者,守護美好生活”的企業使命,爲消費者辦惠民、利民、便民的實事,切實維護消費者合法權益,讓數禾科技有溫度、有力度、有速度的服務深入人心,彰顯國民擔當。