首個導遊自由執業預訂平臺上線桂林獲“首單”

“網約導遊”真的來了。記者昨天獲悉，作爲國家旅遊局批准的試點企業，攜程旅遊上線了國內首個導遊自由執業網絡預訂平臺——攜程私人嚮導平臺。平臺上的導遊明碼標價透明服務，來自桂林的一名導遊成爲我國首個從試點企業獲得訂單的自由執業導遊。

目前，攜程APP私人嚮導平臺上線對遊客開放，全國各地的旅遊者，通過攜程APP首頁的旅遊頻道，從“自由行”頁面、進入“微領隊”，就可以看到“私人嚮導”的入口。遊客可在平臺上根據導遊的年齡、性別、價格、服務次數、點評等進行選擇。在出行前，導遊會根據遊客的需求，定製個性化的遊玩線路。確定了行程後，遊客即可在平臺上確認合同、在線支付。

根據國家旅遊部門的要求，目前參與自由執業的導遊來自江浙滬三省市、廣東省、吉林長白山、湖南長沙、張家界、廣西桂林、海南三亞、四川成都等地。國慶前，已經有近500名導遊，通過“攜程私人嚮導”公衆號加入平臺，上線產品。

在導遊預訂平臺上，導遊發佈的服務在國內是徒步向導，包括9小時每天的講解和嚮導服務，標價從200元到1000元不等，不包括交通、門票、餐飲、保險等費用。

記者從攜程獲悉，隨着十一長假來臨，這一平臺上線後很快就有客戶下單，最先獲得訂單的是來自桂林的一位李姓導遊，一位來自廣州的蘇姓遊客預訂了9月30日桂林徒步向導服務，價格爲200元。

遊客自己找導遊，雙方的權益如何保障？記者從攜程獲悉，攜程旅遊平臺將實施“雙向保障”，維護旅遊者和導遊的合法權益。所有預計交易，遊客都必須確認自由執業三方合同。行程結束後，遊客需在平臺上確認導遊的服務，確認後，平臺將遊客支付的費用打款給導遊。如果合同約定的導遊服務出現質量問題，攜程將對遊客實施“先行賠付”。

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