深圳,擠滿湘菜
從去年開始,深圳的湘菜館老闆們都感到這裡“更擠了”。
湖南老闆開的街邊小店接連冒出,連鎖品牌開始捲起“3店同開”。單看連鎖業態,據大衆點評不完全統計:廚嫂當家開店51家、費大廚26家、農耕記60家、辣可可17家、蛙來噠62家、湘辣辣10家、俏九州10家、湘閣裡辣20家、湘當愛33家、湘田田8家……
2014年,已在深圳餐飲業浸淫10年的湖南廚師馮國華,或許就已經預見到10年後湘菜佔領深圳的盛況。在喊出“湖南鄉下菜,深圳城裡賣”的口號後,2024 年,他創辦的湖南土菜品牌“農耕記”已在深圳開出60餘家門店。
深圳,也是同爲衡陽大廚世家的費良慧帶着“費大廚辣椒炒肉”出湘的始發站。在她看來,“深圳的湖南人多,年輕人也多,是湘菜品牌從區域走向全國最合適的試驗田。”
2024年,作爲湘菜小炒的代表,費大廚已在深圳開設20多家直營門店。
上述兩個品牌,只是湘菜在深圳“攻城掠池”的一個縮影。
深圳市烹飪協會統計數據顯示,目前深圳湘菜門店數量超7000家,穩坐外來菜系頭把交椅。從全國湘菜門店分佈來看,這一數量僅次於長沙的10000+門店。
曾有人戲言,“深圳是湖南的第二省會”,時下,這裡也無愧爲湘菜的“第二故鄉”。
一直以來,一批批湘菜品牌涌向深圳,紮根深圳。現在,面對擁擠的深圳湘菜市場,它們既要卷在深圳,又要打響全國佈局的“卡位戰”。
湘菜,到深圳去
“風口”的出現,常常是由於我們高估了短期變化,而低估了長期變革。就像不少年輕一代的深圳人感嘆,“猛然間,深圳湘菜,遍地開花”。
事實上,早在1980年的開篇,深圳就已經向湖南餐飲業發出召喚。
1984年,湖南省人民政府在深圳設立駐深辦事處,次年,湖南駐深辦開辦了深圳第一家湘菜館“芙蓉餐廳”,拉開了湘菜入深的序幕。
在“百萬勞工下深圳”的潮流下,90年代初,湖南就有10萬勞動力在深圳,從需求端催化了湘菜的發展。“湘鄂情”“毛家飯店”“老鄉村”等連鎖湘菜館陸續出現,在深圳掀起了第一次湘菜浪潮。
到2000年,隨着湖南攸縣“闖海者”佔領深圳出租車市場,助推以“湘攸大碗菜”爲代表的平價湘菜品牌興起。與此同時,以歐陽海林爲代表的湘菜大師,開始發起一場名爲“深派湘菜”的湘粵菜系融合的變革,自此也吸引了大批如馮國華這樣的湖南餐飲人,前來掘金。
此後20年,隨着數百萬湖南人陸續“流向”深圳,湘菜館也在此生長、裂變、交融。也就有了李師傅脆肚、肖三胖地鍋土菜、農耕記、費大廚、小芙蓉、徐記海鮮、湘辣辣、蛙來噠、大弗蘭等湘菜連鎖品牌在深圳“百家爭鳴”的景象。
大廚現炒,佔領“異鄉客”市場
打開大衆點評APP,定位深圳,就能搜索到7074條湘菜相關商戶。
正如馮國華所言,“在深圳不管是哪條街、哪個商場,都遍佈湘菜館。”譬如,走進福田區的皇庭廣場,整個商場20多家中式正餐門店中,就有李師傅脆肚、費大廚、辣可可、小辣椒、蛙來噠等近10家湘菜館,到下班時間和週末基本座無虛席。
湘菜“出湘入深”後,能“一騎絕塵”是深圳人“用嘴投票”的結果。
公開數據顯示,目前在深湖南人數已將近400萬,此外,作爲外來人口流入量最多的城市,深圳還彙集了大量廣西、江西、湖北等與湖南人口味近似的“嗜辣”食客,奠定了湘菜品牌得以發展的客羣基礎。
而要想長期抓住在深的異鄉“打工人”,很大程度離不開現炒出的“鍋氣”。與時下“餐飲工業化”“後廚去廚師化”趨勢不同,湘菜品牌“卷”的是大廚。
譬如,靠着“辣椒炒肉”出圈的費大廚稱“在‘大廚’上的投入不設限”,門店通常配備15名大廚;農耕記爲了打造原汁原味的湖南土菜,多次深入湖南鄉鎮,尋找更正宗的“湘菜師傅”;湘辣辣建立廚師培訓體系,通過嚴格的考覈制度和內部晉級激勵,提升廚師的後廚能力。
配備豐富的廚師資源後,這些湘菜品牌,不約而同的採用明廚亮竈的裝幀設計,配以後廚現切、現炒的視覺呈現,打出別具一格的品牌名片。
要長期留住食客,核心還是菜品好吃與否,除了考究廚師的手藝,與食材的質量也密不可分,供應鏈的重要性不言而喻。
湘菜品牌們,紛紛回到湖南搭建供應鏈,與各原產地建立合作關係,以“自產+收購”的模式把控食材質量。
通過名廚與土菜的結合,湘菜品牌爲異鄉食客們保留一份煙火氣的想象,也因此,在深圳大街小巷迅速崛起,連鎖化率不斷提升。
卷在深圳,同質化嚴重
深圳湘菜市場欣欣向榮的B面,是競爭的不斷加劇。
辣可可創始人喻義在接受媒體採訪時回憶,2017年是一個行業競爭的分水嶺,湘菜品牌們開始“扎堆”涌入深圳市場。
大批湘菜正餐出現在街頭巷尾,但很多門店從店名、裝修風格到菜單都出奇一致,“菜品沒什麼新花樣,基本都是小炒黃牛肉、剁椒魚頭、辣椒炒肉。”在天眼查上,能搜到深圳區域與“辣椒炒肉”相關的企業就有40多家。
“同質化”是貫以“大單品”戰略切入市場的湘菜品牌們,在不斷趨於“紅海”的深圳市場面臨的首要挑戰。
企業們開始在產品、渠道、品牌經營策略上創新求變,試圖從“品類大於品牌”的“內卷”行業生態中跑出來。
2018年,辣可可首店落子深圳龍華壹方天地,以熱門商圈的商場店模型與當時密集的街邊小店區分開來。在菜品方面,進行“微創新”,如首創“分部位現炒黃牛肉”,提升消費者品牌認知;農耕記則選擇將“土味”湘菜做到極致,不僅在門店裝修風格上大量採用黃土牆、紅燈籠、臘味、籮筐揹簍等鄉土元素,在菜品上也增加大量“山裡菜”,以此塑造品牌差異化……
通過創新實現“彎道超車”後,對湘菜連鎖品牌的長期經營來說,“品控”尤爲關鍵。
“深圳從不缺湘菜,樓下的湘菜館倒閉一家又開一家”。近期,在社交媒體上一位深圳網友發出如此感嘆。從天眼查可以看到,與“深圳湘菜館”相關的企業有8060家,但還處於在業/存續狀態的只有4763家,其中成立於1年內的企業就有277家。
“你方唱罷我登場”,開業與註銷數據還在不斷變化。湘菜連鎖品牌一面迎來衆多競爭者,一面還要面臨門店租金和原料價格高企的壓力。如果無法保障菜品和服務的品質,將流失大量客源,進而遭遇經營困境。
如去年,在深圳擁有10家連鎖門店的俏九州,在喜薈城的門店突然閉店,甚至捲入欠薪風波。查閱這家店在社交媒體上收到的評價,我們發現,由於品控質量參差不齊,門店在營業期間收到不少“菜都糊了,最差的一次體驗”“小炒黃牛肉肉感不新鮮”“味道和以前大不相同”“與其他連鎖門店差別大”等消費者投訴。
令人唏噓的是,亦如上述網友所言,這家店剛閉店不久,原址就立馬換上了一家新開的辣可可,對消費者而言,“都是湖南菜”就行。
走出深圳,全國擴張
不論是當地耳熟能詳的老牌,還是具備“網紅屬性”的後來者,深圳的湘菜品牌都在加快連鎖的步伐,密集拓店,以免成爲“被洗牌”的對象。
一面要打響“保衛戰”守住深圳的基本盤,一面湘菜企業還在向外找尋找增量,紛紛從南向北躍進,開啓全國擴張。
2022年,費大廚打響進京“第一槍”,目前已在北京開出18家門店;去年,農耕記、辣可可、湘辣辣也均在北京開出首店,並在今年不斷傳出新店開業的消息。
從連鎖的角度上看,目前湘菜品牌的門店數在中式正餐門店總數中的佔比最高,達到15.6%。但至今“大連鎖”品牌尚未出現,50家以下門店的中小型連鎖品牌依然佔據主流地位。
對於餐飲連鎖企業而言,要做全國化,就意味着高度標準化。這正是以“現炒”爲賣點,極爲依賴廚師的湘菜企業所面臨的難題,一但加深“工業化”程度,就容易出現品控問題。
馮國華也曾表示,“標準化餐飲和正宗的地方風味,屬於兩個賽道。中餐做到真正的標準化很難,即便做成,很大程度也會犧牲口味。”
此外,要做大連鎖,如何高效地解決食材採購和供應問題,將是湘菜品牌在下一階段競爭中需要關注的重點。
如喻義所言,“它是一盤很大的棋,也需要很長時間去積累,確保在未來能有絕對的效率與優勢,絕對的品質優勢,絕對的成本優勢。”