三項指標創新高！石家莊機場“飛”出新高度

年旅客吞吐量破1000萬人次，空鐵聯運、中轉旅客量分別破100萬人次

三項指標創新高！石家莊機場“飛”出新高度

11月14日，石家莊正定國際機場（以下簡稱“石家莊機場”）傳來喜訊——繼2019年後，年累計旅客吞吐量再破1000萬人次，空鐵聯運旅客量再破100萬人次，加上此前9月27日中轉旅客量首次突破100萬人次，三項運營指標均呈現回升向好發展態勢。

作爲河北對外開放的重要窗口和空中橋樑，京津冀世界級機場羣的重要成員，石家莊機場這些運營指標的突破，不僅是業務體量規模的跨越，也是運行品質提升、服務品牌培育、輻射帶動增強的體現。

圍繞區域航空樞紐定位，石家莊機場積極構建“干支通、全網聯”航空運輸服務體系，區域樞紐輻射功能顯著增強。暢通連接長三角、粵港澳大灣區、成渝地區等城市羣以及省會城市、重要經濟發達城市航空通道，每日5班及以上區域快線達到20條。加密省內支線航班，打造成張家口、承德、秦皇島等支線機場的連接中轉站，省內通程航班當天可中轉城市50個以上。拓展齊齊哈爾、烏蘭察布等省外支線航班，逐步形成聯通東北、西北、西南、中南、華東五大方向的“大中轉”航線網絡。截至11月14日，石家莊機場2024年共保障進出港航班7.3萬架次，進出港旅客1001.8萬人次，旅客吞吐量較2023年同比增長15.9%。

作爲城市的窗口，如何讓來河北的朋友在機場就留下美好印象？石家莊機場努力提升出行效率、提高服務品質，創造“好來快走”的出行體驗。持續提升航班保障效率，對外公佈截載時間28分鐘，對旅客承諾只要提前28分鐘辦理值機手續即可正常出行，成爲千萬級機場中對外公佈截載時間和實際截載時間均最短的機場。提升行李保障效率，首、末件行李旅客實際平均等待時間分別縮短至3分鐘、9分鐘以內，位居千萬級機場最前列。完善“從家飛”旅客服務平臺，打通線上線下旅客服務全流程。提高空鐵換乘出行效率，優化空鐵聯運一站式購票服務，打造“100米步行、5分鐘擺渡、50分鐘換乘”便捷鐵轉空換乘流程，啓用高鐵候機樓“空鐵聯運”旅客專屬休息區。創造“冀憶遊新”新體驗，推出紅色、歷史、冰雪等一批精品主題航旅線路產品。

2024年前三季度，石家莊機場ACI（國際機場協會）最便捷機場5項指標均爲5分，在亞太區同量級機場中排名第一；連續三年ACI旅客總體滿意度保持5分；蟬聯中國民用機場協會“服務質量優秀機場”……國內外獎項全面“開花”，是旅客的全方位肯定，也是對石家莊機場服務品質持續提升的最高評價。

除了客流，石家莊機場航空貨運也越來越火。圍繞國際航空物流中心，石家莊機場努力打造區域經濟發展新引擎，深度服務冀中南地區，帶動臨空產業、特色產業集羣發展。聚焦跨境電商、保稅物流、航空快遞、冷鏈生鮮、電子信息、生物醫藥六大產業發展需要，完善至中東歐、俄羅斯、東北亞、東南亞貨運航線網絡，推進建設航空物流公共信息平臺，提升跨境貿易便利化水平。截至11月14日，累計開通至俄斯特拉發、東京、首爾、莫斯科4條國際貨運航線，貨郵吞吐量5.9萬噸，同比2023年增長10.1%。（周 潔 周 雨）