如何更好地建設數據中臺？

數字化時代，數據連接一切、驅動一切，是企業數字化轉型當之無愧的核心要素。“數據中臺”也成爲挖掘數據價值、輔助企業快速決策，實現降本增效，甚至重構企業商業模式的關鍵。

然而在TOP50房企裡，僅有38%的企業實現了內部系統數據的互通。數據中臺爲何建不起來？企業IT與業務在中臺建設過程中，各自又該扮演怎樣的角色？

一、重視業務部門的作用

一般來說，房企的數字化建設是按照其實際的業務發展需求進行的。由於不同業務發展階段不同，信息化就容易出現“煙囪式”建設的情況。

阻礙房企數據中臺建設的原因，可以從以下三個方面探究：第一，公司在經營上不重視數據資產。有些企業在日常經營中，對於數據管理和數據應用都沒有明確的要求，數據來源與業務屬性強綁定，一旦出現跨職能交互的數據需求，就容易出現業務卡頓。

第二，部門之間存在割裂問題。地產企業的組織架構是按照職能設置的。各職能部門基於不同的業務特點，有着各自的管控訴求，由此衍生出對數據的把控標準和口徑的不一致。即“財務業務兩張皮”，部門間的壁壘導致數據的割裂。

第三，數據中臺建設之後是否與業務需求深度融合。目前，數據中臺的建設一般都是從IT口入手，進行數據的打通和鏈接。但數據中臺建成後，需要從業務角度出發使其價值逐漸顯現。通過對業務場景的深入理解和融合，才能最終挖掘出數據中臺裡的數據資產價值。

因此，在數據中臺的建設中，要明確其本質是組織架構的重塑，是管理，並不是IT。在建設過程中，首先要從管理層開始，重視數據經營的理念，對“一切數據業務化，一切業務數據化”有更深刻的認識。

同時，針對數據來源割裂、數據口徑不一的問題，可以與多個業務部門確認數據調取的流程，並橫向打通不同來源的數據。

二、IT牽頭，業務驅動，互相配合才能價值最大化

一般來講，IT部門可以跟財務、運營這樣的核心部門搭配，來運營數據中臺。以財務部門舉例，財務部門是數據的歸口部門，可以從歸口的角度對數據的準確性、完整性和唯一性等做出要求，因此就適合承擔數據資產運營的工作。

儘管業務部門對於數據中臺的運營起着舉足輕重的作用，數據中臺的規劃建設仍然有賴於IT部門的牽頭。數據中臺在規劃、部署和建設及運營階段都需要IT部門來牽頭，因此，企業IT部門對於數據中臺的理解將直接影響其數字化水平。

此外，數據中臺本身是一個龐大的系統，建設中要明確優先級，找對切入點來確保短時間即體現數據價值。在數據中臺的早期牽頭階段，一般是由業務部門提出訴求，比如財務部門在報表的時效性和便捷性上有一些管理訴求。而這些最早期的訴求就可以當做數據中臺建設的短期目標，之後再不斷基於新的業務需求進行延展及迭代的擴展。

那在數據中臺建設完成後，如何衡量其效果呢？首先，要確保數據中臺所對接的業務系統接入的數據質量和結構都達到了標準。其次，要在準確、唯一的數據來源基礎上，實現對數據底層的打通和鏈接，目標就是能快速展示和調出各項數據，用來支持應用的開發和業務的使用。最後，就是明確數據中臺對業務帶來的價值。

此外，該業務部門的數據能不能爲其他周邊業務提供決策支持，也是衡量數據中臺功效的一個指標。