熱忱服務暖人心 錦旗添彩稅務藍

近日，天津市河北區某經營商店經營者李大姐來到河北區稅務局，向稅務幹部送上印有“爲民辦事 關懷備至 爲民排憂 情深似海”的錦旗，“稅務部門的專業解答和耐心服務發揮了關鍵作用!”經營者真摯的話語飽含對稅務部門工作的肯定和讚譽。

該商店傾注了李大姐多年的心血，由於年齡漸長，思考再三她決定把商店交給兒子經營，但是，對於變更經營者後能否正常繳納社會保險費，她始終心存疑慮，索性前往河北區稅務局，向稅務幹部諮詢後續可能涉及的稅費業務。傾聽納稅人需求後，稅務幹部細緻解答了繳費人員變動的辦理流程，主動對接社保部門協助李大姐瞭解相關政策規定，解除了她的後顧之憂。

鮮豔的錦旗既是對稅務幹部優質服務的認可和鼓勵，也是對未來工作的鞭策與支持。長期以來，河北區稅務局堅決貫徹以納稅人繳費人爲中心的服務理念，始終堅持“用心傾聽、做在事前、真誠服務”，聚焦經營主體急難愁盼問題，精準解答，靶向施策，不斷提升辦稅繳費效率。

下一步，河北區稅務局將緊緊圍繞高效辦成一件事積極探索提升稅費服務效能的有力舉措，以熱情、優質、高效的服務換取納稅人繳費人滿意度和獲得感的持續提升。

來源：天津市河北區稅務局