染疫民衆視訊取得口服藥碰壁 陳時中竟回:我沒遇過

染疫民衆視訊取得口服藥碰壁,衛福部長陳時中竟回:我沒遇過。(圖/指揮中心提供)

居家照護人數漸增,中央流行疫情指揮中心日前宣佈視訊診療開立口服抗病毒藥物流程,但民衆及醫師反映問題多,有民衆向5家醫院請領都失敗,透過健康益友APP也要等到10天后纔有視訊門診可掛號,更發生跨行政區無法開藥給藥的問題。指揮官陳時中竟表示「我從來沒有遇到一個病人同時遇到這些狀況...他的案子很特殊啦!」

亞東醫院院長邱冠明指出,一般情況下,民衆採檢後回家靜待結果,透過健康存摺或自主回報系統得知確診,之後可以在醫院相關網頁搜尋遠距視訊門診。他表示,各家醫院都在努力滿足需求,但遠距視訊需要行政人員和診間護理師協助,執行效率上相對不高,數位需求比較高。他向指揮中心提出建議「如果放行緊急公衛派藥可用電話方式問診,相信效率會有所改善」。

根據專家建議,抗病毒口服藥需在發病5天內服用才能獲得最佳效果,但不少居家照護患者面臨找不到藥的難題。指揮中心醫療應變組副組長羅一鈞指出,前兩週藥物儲備點確實比較少,只有50個點,但上週已有27萬人份輝瑞口服藥配送至188家醫院及57個核心藥局,並陸續媒合衛星藥局,讓口服藥開立途徑更多,另外還有22家應變醫院,如果問了多家醫院都沒法拿到備藥,應該是之前的情形。

羅一鈞指出,近期接獲很多醫界朋友反映,因爲顧慮該藥物是專案進口,醫師需要填寫很多表單,會佔用很多時間填寫表單,本次簡化流程會將治療同意書紙本、口服藥物領用表、口服藥物領用切結書、病人治療紀錄表4個表單都免填,以其他方式取得病人同意並記錄在病歷上即可 ,大幅簡化流程,希望讓醫師做最多時間做重症因子評估,以及檢視慢性藥物是否和口服藥有交互作用。

羅一鈞指出,目前健保署已規劃抗病毒藥物申報碼,也有一個網站可以讓醫師直接憑健保卡查詢過去病人用藥紀錄,會自動帶出是否和口服藥有任何交互作用 可節省醫師時間。

至於醫界提議視訊診療改爲電話問診,羅一鈞表示,確實知道有些年長者在操作手機或資訊科技方面比較不足,將研議以開立藥物爲最優先的原則上,做適度調整,也會持續加開診所及醫院視訊門診,讓民衆方便取得抗病毒藥物。他坦言,過去大家習慣直接看診拿藥,現在改爲視訊看診,會出現一些過去沒有遭遇過的狀況,所以現在要把這些障礙都移除掉。

陳時中強調,國內抗病毒口服藥物準備很足,已經放了20多萬在坊間,還有20萬在關內,馬上就要驗貨進來,總體一定會超過人口3%以上,在世界各國來說不算少了。