《其他電》劉揚偉：鴻海轉型腦力密集 毛利率拚達雙位數

劉揚偉指出，鴻海1991年上市以來已歷經5個階段，分別爲1996年起的工業、2000年起的科技發展、2010年起的科技服務及2020年起的科技創新階段。他個人經歷PC、手機和人工智慧（AI）三大產業浪潮，如何利用過往經驗在AI浪潮站穩先機，爲集團關注重點。

劉揚偉表示，鴻海2019年規畫第1個5年計劃，原計劃自「勞力密集」直接轉向「資本密集」，但發現缺乏「技術密集」支撐，據此增加「技術密集」階段，提出F1.0現況優化、F2.0數位轉型、F3.0轉型升級等三大轉型階段，目標將毛利率自個位數提升至雙位數。

其中，F1.0現況優化分爲分工、興利、分享、除弊4大類，並於去年新增中央與地區分工、集中非生產性物料、導入ISO 37001、透過SPO防止弊端再犯等措施。F2.0數位轉型則着重於數位體驗、營運效益、智能決策等3大類，F3.0轉型升級即爲「3＋3」發展策略。

劉揚偉指出，鴻海在大部分工廠均做到營運效益及數位體驗提升，智能決策則相對較少、目前還不太到位，但隨着生成式AI迅速發展，集團也持續與相關團隊合作，相信集團在智能決策部分一定會突飛猛進。

至於鴻海如何轉型升級，劉揚偉指出有3點，包括蒐集資料分而治之、善用衆人智慧及循環式品質管理（PDCA）。他認爲，英明式領導可能是蠻荒時期才需要，鴻海集團轉型升級不能只是拍拍腦袋，必須先蒐集資料，並善用衆人智慧。

劉揚偉認爲，鴻海善用衆人力量及國際級顧問公司的智慧，再進行科學化的分治法（Divide & Conquer），「避免拍腦袋式的決策」，且要做好PDCA，以不斷循環改善，不是隻做一次就結束，而是要一次比一次更好。