曝索尼廣州門店涉嫌造假 無線音箱接線改成有線音箱

【CNMO新聞】目前,索尼旗下有數碼影像、家庭音箱、智能手機等產品在售,近幾年,索尼也相繼在各地開設了線下門店並時不時開展一些活動。不過,6月24日,CNMO從媒體瞭解到,索尼廣州門店被指涉嫌造假,無線音箱被偷偷改成有線音箱。

索尼HT-A9無線音箱

據媒體報道,有消費者反映今年6月初前往索尼廣州某直營店,打算入手索尼HT-A9無線音箱,但他在門店中發現了異常,這款無線音箱居然連接了兩根線,其中一根爲電源線,至於另外一根線,門店的店員解釋稱這根也是電源線,後來又改口稱這是“讓信號變得更好”的線。該消費者表示,索尼HT-A9只有一個電源接口,根本無法再接第二根線,這根線明顯是經過改裝後才接上去的,無線音箱直接變成了有線音箱。

該名消費者還表示,這款無線音箱的聲音會斷斷續續,官方也沒有辦法解決問題,爲了穩定音頻信號,只能偷偷再接一根線來掩飾問題欺騙消費者,假裝音箱的效果沒有問題。

媒體報道

索尼官網顯示,索尼HT-A9無線音箱支持無線連接,其四個實體揚聲器可以營造出十二個幻象揚聲器,爲用戶帶來沉浸式環繞音效體驗。不過,在一些媒體評測中,指出了該款音箱有嚴重斷連的問題,由於信號問題聲音會斷斷續續。

此外,媒體還表示索尼門店售後消極應對問題,在聯繫客服反映問題後也長時間難以得到迴應,而且提供不了有效措施,甚至想方設法否認問題,拒絕維修、換貨或退貨。