蘋果無限期推遲Siri升級：因人工智能擔憂加劇

3月8日，蘋果公司人工智能部門的動盪週五達到新的高度，該公司推遲了承諾的 Siri 數字助理的更新。

蘋果表示，去年 6 月推出的功能，包括 Siri 利用用戶個人信息回答查詢以及更精確地控制應用程序的能力，將在明年的某個時候發佈。

這家 iPhone 製造商此前尚未爲這些功能設定公開截止日期，但最初計劃在今年 4 月的 iOS 18.4 軟件更新中實現。

2 月 14 日有信息稱，蘋果正在努力完成這些功能的開發，這些增強功能將至少推遲到 5 月——屆時 iOS 18.5 將發佈。從那時起，蘋果工程師們就一直在努力修復項目中的大量錯誤。據參與這項工作的人士稱，這項工作沒有成功，他們現在認爲這些功能最早要到明年纔會發佈。

知情人士表示，在最新一次推遲發佈之前，軟件主管克雷格·費德里吉 (Craig Federighi) 和其他高管在內部表達了強烈的擔憂，稱這些功能在他們個人測試中沒有正常運行，或者沒有像廣告中宣傳的那樣運行。由於討論內部事務，這些知情人士要求匿名。蘋果發言人拒絕置評。

蘋果人工智能部門的一些人認爲，這些功能可能會被徹底放棄，蘋果可能不得不從頭開始重建這些功能。這些功能將被推遲到蘋果希望在 2026 年開始推出的下一代 Siri。

去年 6 月，蘋果在全球開發者大會上首次展示了這些功能，這是蘋果智能 AI 平臺發佈的一部分。在今年的同一年度大會上，蘋果並不打算展示任何重大的人工智能突破。相反，它將專注於將蘋果智能集成到更多應用中。

這些延遲（尤其是已發佈的功能的延遲）讓蘋果很尷尬，也進一步證明該公司在人工智能領域舉步維艱。它們還可能阻礙未來改進工作。

蘋果原本計劃明年讓 Siri 更像 ChatGPT，更具對話性。但現在預計只有這項升級的初始基礎才能在 2026 年 iOS 19 推出時準備就緒。

知情人士表示，用戶體驗到的實際界面可能要到 2027 年 iOS 20 纔會出現。

蘋果員工正在質疑首席執行官蒂姆·庫克或公司董事會是否需要採取行動來更換人工智能團隊的領導層。他們認爲，如果不進行重大變革，蘋果將繼續落後。今年早些時候，該公司聘請了資深軟件領導者金·沃拉斯來協助該團隊。

此次延遲發佈對蘋果來說是一個特別公開的挫折，因爲該公司近六個月來一直在電視廣告中宣傳尚未準備好的功能。去年秋天，當該公司推出 iPhone 16 時，它向消費者宣傳這款設備是爲 Apple Intelligence 而生的。現在，這種體驗的核心功能可能要等到 iPhone 17 上市幾個月後才能使用。

考慮到客戶可能會感到失望，該公司週五向其 AppleCare 支持代表發送了指導。備忘錄中寫道：如果客戶詢問這些 Siri 功能的具體推出時間，請重申我們預計在明年推出這些功能。

內部也有人擔心，修復 Siri 需要讓更強大的 AI 模型在 Apple 的設備上運行。這可能會給硬件帶來壓力，這意味着 Apple 要麼減少其功能集，要麼讓模型在當前或舊設備上的運行速度變慢。這還需要提升未來產品的硬件能力，才能讓這些功能充分發揮作用。

在 iOS 18 推出後，Siri 確實進行了一些改進，包括與 OpenAI 的 ChatGPT 聊天機器人集成以及一個名爲 Type to Siri 的基於文本的選項。它還包括 Apple 產品知識和新的發光界面，但這些功能並不代表底層技術的改變。

緩慢的發展速度可能會導致蘋果在語音助手市場進一步落後於亞馬遜。亞馬遜將於本月開始推出備受期待的 Alexa+。三星電子公司和 Alphabet Inc. 旗下的谷歌也已將人工智能深度融入其設備中。