女喊叫車新莊→信義付天價4585元 Uber官方迴應:圖是假的
網搜小組/許力方報導
叫Uber竟比搭高鐵還貴?有女網友昨(5日)在Threads發文爆料,使用會員叫車從臺北市信義區,坐到新北市新莊區,竟被收取4585元的天價,將近是十倍的車資讓她傻眼,引發數千網友按贊討論,懷疑是遇到司機多按一個「0」。對此,業者向媒體迴應,截圖並非真實情況,請民衆注意分辨。
女網友昨發文曝光一張Uber電子收據,驚呼「昨天從信義區坐回新莊,要4000多了?」截圖中透露這趟車程是以Uber One會員計費,計費錶行程費用達到「4585元」。近乎平常十倍的價格引起大批網友關注,紛紛討論「誰叫你要搭乘『Uber小黃』,他們車資是司機手動輸入的」、「司機跳錶完輸入的,有可能輸入錯,故意的還是不小心就不知道了,回報系統都有路線圖」、「應該是輸入錯誤」。
其他網友有類似經歷,同樣PO出車程紀錄截圖,指上一次從臺北市新生南路坐到延平北路,系統莫名其妙跳了快1500元,經申訴客服成功退費。另外也有人稱「我超常信義新莊來回跑,一趟300多元而已。」
計程車工會受訪時呼籲,叫車平臺系統應該設有防錯機制,來防止少數惡劣司機故意輸錯車資。對此,Uber官方則向《TVBS新聞》提供「正版的」電子收據迴應,網路上的截圖並非真實,提醒民衆要注意分辨。
實際觀察,搭乘Uber後收到的官方Uber Taxi乘車收據、歷史行程資訊顯示,版面都和網路流傳的「天價」版不一樣,除了官方Logo使用小寫「u」之外,收據頭版文字使用也不同,官方是寫「OO(用戶名),感謝您成爲Uber One會員」,費用紀錄下方備註則註明「這不是付款電子明細,而是行程摘要……」也與網路截圖不同。