年代旅遊今被撤照 品保收近800人申訴將啟動保險理賠

年代旅遊春節期間害292名旅客於富國島遭丟包,截至昨天未繳交保證金,今遭觀光署撤照。本報資料照

年代旅遊(美加國際旅行社)春節期間害292名旅客於富國島遭丟包,旅行業品質保障協會將其「出會」,而年代旅遊未在限期15天(3月4日前)內繳足保證金,觀光署今發出處分書將其撤照,且負責人林大鈞5年內不得再經營旅行社。品保協會表示,已收近800人申訴,將啓動履約保證保險理賠。

對此,記者多次致電林大鈞,林大鈞都未接電話無法得知迴應。

年代旅遊春節期間因款項問題,導致旅客在富國島遭丟包,事後調查更爆出年代旅遊欠款上千萬元等財務問題。觀光署先前勒令其停業3個月,並依序開罰81萬元、34萬元、31萬元,總計146萬元;品保協會也將其出會,依規定年代旅遊須在期限內補足135萬元保證金給觀光署。

觀光署表示,截至昨天期限,年代旅遊都未繳交保證金,今發出處分書將其撤照。此外,年代旅遊至今未繳交任何罰款,若經催繳2次仍不繳,將移送強制執行。

品保協會指出,截至昨天傍晚已有近800人前來申訴年代旅遊相關糾紛,品保協會受理此案最後期限爲3月18日,屆時才能統計出所需賠償金額。但品保協會初估,未出團已收團費的旅客、春節遭丟包的旅客、旅客被迫額外付款的款項及旅客自費回臺的款項,總計恐須賠償約2000萬元。

品保協會表示,一旦年代旅遊遭撤照,後續就能啓動履約保證保險,另外還有信用卡爭議款、品保協會等,共有3層救濟機制,旅客可選擇適合的方式處理。