南投民宿變垃圾場!恐怖All Night Party...管家傻眼遭負評逼哭

▲▼日月潭一家經營15年的民宿,因規勸客人半夜別喧鬧,遭故意留言負評。上圖爲原本乾淨的環境,下圖是客人「使用後」慘況。(圖/翻攝民宿臉書

記者鄧木卿/南投報導

南投縣日月潭一家峇裡風格的民宿,10月下旬接待16位客人,這羣人當晚爲滿週歲的小孩慶生,半夜喝酒喧譁,酒瓶菸蒂滿地,搞得現場有如垃圾場,梁姓老闆好言規勸竟被回嗆「不然去報警啊」,隔天退房後,對方還馬上留下負評,樑無奈感嘆說,經營15年第一次得到負評,以前曾有黑道大哥入住也不會這麼不講理。

樑老闆說,有對父母爲了幫滿週歲的小孩慶生,請來13個同事朋友共16人,包下整棟6個房間,10月24日當晚,這羣人喝酒喧鬧到早上,垃圾、菸蒂隨手亂扔、自行烹煮後也沒收拾,他委婉提醒要降低音量時,反被惡言相向,「不然去報警啊」,他不想引起不必要的意外,只好任由喧鬧,他也就跟着徹夜未眠。

▲▼ 這家民宿專走峇里島風格。

隔天一大早,當管家來「現場」見到慘狀驚訝脫口而出,「啊~你們都沒整理喔!」,竟然被客人告狀「態度不佳」、「看到他就一肚子火」等語,管家認爲辛苦工作養家,還要這樣被糟蹋與侮辱,心灰意冷,當天哭着說要離職不做了,雖然後來是由房客自行整理環境,但傷害已經造成。

這羣人退房時還嗆聲要上網留負評,果然下午就出現1篇,提到「態度惡劣」、「環境髒亂」,過了幾天繼續第2篇攻擊,樑把住房需知傳line給訂房者,希望轉達給留言者撤銷負評,但一直已讀不回,他認爲不能再忍氣吞聲,於是兩週後將過程po上臉書澄清,只因不甘辛苦經營15年的商譽被抹黑。

▲垃圾、菸蒂、酒瓶滿地都是。

樑說,經營民宿這麼久,最大的收穫就是認識很多朋友,更有入住50幾次的老主顧,每次都邀請他們到臺北玩,他認爲,不是服務業就該吞下所有不合理,希望這羣客人下次能先看好並遵守「住宿需知」,享受美好的假期,且不會影響其他辛苦的旅宿同業。

樑最後說,因爲疫情,他們很感謝國人大力支持,但也因爲疫情,發現大量旅客中有少數素質道德觀如此扭曲的人,這些人往後會怎樣代表臺灣,又會給國際怎樣的形象,不過,他們不會因此而氣餒,貼出此文更希望,想來徹夜狂歡辦趴的朋友,明白這裡真的不適合All Night Party。

▲民宿老闆希望撤下負評,但對方已讀不回。

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