南市新生線上報到系統可登記多校?教育局:已排除狀況

南市中小學新生今年首度啓用線上登記報到系統。圖/臺南市政府提供

臺南市政府113學年度首度啓用新生線上登記系統,議員表示在科技化的時代這項改變是必要的,但市政府應要事先多揣摩、準備,而不是到登記當日,系統狀況百出,家長抱怨連連,如同白老鼠;教育局表示,因家長同時間登記者衆,因塞車衍生問題,經家長反映已在3月15日私校登記當日上午立即排除,今天起進行市立國中小新生報到,目前系統運作正常。

市議員蔡宗豪表示,已正式發函書面質詢給教育局,要求加以檢討,教育局的「宣導」時間太晚,導致部分學生、校方在登記前沒有足夠時間做好準備,有民衆至蔡宗豪服務處陳情教育局宣導作業過晚,公私立登記日期在同一天,導致登入人數過多系統信件回覆過慢,無法得知是否順利完成報到,軟體有很大的問題。

另外,市府規定每位新生只能報到一間學校,但該系統並沒有「防止重複登記」功能,系統並沒辦法對已完成報到的人進行鎖定,所以有許多人即使規定只能報到一間,卻仍可重複報到,規定十分混亂,不只造成家長困擾,也讓數間配合市府推廣的私校,搞得人仰馬翻。

蔡宗豪表示,登記當日,家長在線上新生報到遇到狀況時,系統的危機處理速度也無法即時給予處理,一項系統最重要的部分就是其危機處理的能力,線上報到出現問題後,最重要的是回覆的效率,畢竟家長們時間有限,此問題也需要做檢討。

蔡宗豪說,有多名民衆向服務處陳情,不僅代表該系統各方面的不完善,家長們更憂心影響孩童的就學權益,希望市府能儘快跟家長們一個交代。

教育局表示,往年皆由家長實際到校辦理報到,今年起爲提供家長更便捷的服務,改採線上登記及實體到校登記雙軌制,由於新生線上登記報到系統首次使用,加上家長同時間上線登記者衆,出現塞車衍生的問題,家長反映問題已於3月15日私校登記當日上午立即排除,今天起進行市立國中小新生報到,目前系統運作正常。

教育局表示,有關部分家長重複登記私立學校一事,經查是部分私立學校未落實審覈資料,以致產生重複登記情事,教育局在登記結束後即逐一清查更正,確保學生入學公平性,並於3月17日完成抽籤作業,後續將加強督導學校落實審查,避免該類情事再次發生。