民宿特色決定競爭力

今年端午假期，大衆出遊熱情高漲，熱門城市民宿成爲不少遊客的出遊選擇，附帶划龍舟、制香囊、包糉子等端午民俗體驗的特色精品民宿套餐熱度飆升。

近年來，隨着旅遊業迅速發展，消費者需求變得更加多元化、個性化、精細化。相較於普通酒店而言，民宿更像是一個“窗口”，可以讓遊客充分體驗當地生活方式和文化特色。作爲一種獨具特色的旅遊新業態，民宿發展勢頭強勁，吸引了不少企業投資運營。當前，一些大型文旅企業正在積極進入民宿行業，其專業的管理團隊、優質的運營經驗，推動了民宿業的發展。

然而，民宿經營企業在快速發展過程中也面臨不少問題。比如，推出的民宿同質化嚴重，缺乏個性；企業經營管理不力，服務質量不高；生態意識不強，環境治理欠佳；科學規劃不足，基礎設施滯後；等等。如何在衆多民宿中脫穎而出，打造自身特色，塑造核心競爭力，成爲民宿經營企業必須面對的問題。

打造高品質民宿需要凸顯地域文化特色。當前，探索瞭解地方文化特色正成爲不少遊客選擇深度遊的初衷。民宿經營企業要挖掘本土文化，提煉地域要素，將地域特色文化融入民宿規劃設計與經營服務中。比如，立足村莊的文化特色和產業特色，創新培育一些小而精、小而美、小而特的文化項目，幫助遊客深入體驗當地文化。還可以深入挖掘地域物產優勢，將民宿建成鄉村物產原生態空間，給遊客豐富的感官體驗。

打造高品質民宿需要提供更加優質的服務。無論民宿的特色如何，如果缺乏優質的服務，給客戶帶來不好的旅遊體驗，都很難把人留住。民宿經營企業應努力改進住宿環境、設施設備、服務流程等，並藉助數字化和科技化手段提高管理效率和服務水平，積極走精品化路線，提升民宿整體品質。

打造高品質民宿還需要着眼綠色發展，放大生態價值。民宿經營企業在推進民宿項目開發時，應重點考慮環境承載能力，杜絕大拆大建，保護鄉村原始風貌和人文景觀，減少生態破壞與環境污染。在民宿設計建設過程中，要避免移植、嫁接外來文化和異域建築，力求做到自然、生態、人文相統一。

總之，民宿經營企業要想“出圈”，需要打造具有突出特色、提供優質服務、實現生態環保的民宿產品，並根據市場需求持續改進升級，爲遊客帶來更“有溫度”的豐富旅遊體驗。（本文來源：經濟日報 作者：蔣 波）