夢天木作丨用戶導向下的“建圈”與“破圈”
隨着生活品質的提高和消費觀念的轉變,用戶對家居產品的需求日益多樣化且個性化。在此背景下,家居企業應深入地關注用戶的實際需求與使用體驗。
35年木作專家,夢天木作始終堅持以用戶需求爲核心導向,致力於構建多元化的產品矩陣與豐富的生活場景,全方位滿足用戶的家居需求。
建圈:從單一品類到多元場景
從木門到木作,夢天木作以用戶的需求爲導向,不僅橫向拓展家居生活的品類、功能、空間,持續踐行一站式水漆高端定製;更以縱向的發展性思維,洞察不同人生階段的生活形態,打造出更有溫度,更具羣體普適性的場景化空間,爲用戶“裝修一個家”貢獻木作價值。
在服務體驗層面,夢天木作實現了從“賣產品”到“賣場景、賣生活方式”的轉變,將生活的層次具象爲立體空間,讓用戶沉浸式體驗家居生活的美好。並藉助雲店、雲設計、雲客等數字化系統,通過數據精準地抓取用戶意願,能夠快速、敏捷地給出整體解決方案,更好地實現家居空間的“所見即所得”。
破圈:從傳統模式到新式營銷
夢天木作以用戶需求驅動設計創新,在鞏固經銷商渠道的基礎上,推動經銷商與設計師的緊密合作,開拓新的流量渠道。通過舉辦設計夢享家活動,與設計師深入交流互動,共同探索用戶的審美需求、空間情緒和使用場景,從而打造出更符合用戶期望的產品。
隨着互聯網的普及和用戶獲取信息方式的轉變,線上渠道的重要性日益凸顯。夢天木作積極擁抱變化,通過全渠道矩陣號內容鋪量,實現用戶羣體最廣覆蓋;同時,緊抓直播營銷熱潮,有效吸引並轉化潛在用戶,實現多渠道突圍。
(明星沙寶亮、李行亮做客夢天木作直播間)
在產品轉型和營銷策略上,夢天木作始終堅持用戶價值導向的統一,以好營銷帶動終端流量,進而以好產品反哺營銷聲量,由良性閉環帶動螺旋式上升,推動企業高質量發展。