沒有張小龍的微信公開課,還有什麼看點

經濟觀察網 記者 任曉寧

2022年1月6日,一年一度的微信公開課上,張小龍沒有露面。

他出來的次數越來越少,講話時長也在減少。在2019年講了4個多小時之後,下一年只錄了一段10分鐘左右的視頻。去年,他的最大興趣點,是視頻號。

今年站在微信公開課的舞臺上的,是微信各個業務線的一把手負責人,包括視頻號、微信支付、小程序、搜一搜、企業微信等。這羣負責人也很久沒有露面,有個負責人說,上次他出來講話的時候,還是有頭髮的。還有個負責人,在騰訊工作20年,第一次出來公開演講。

往年,張小龍出來時,總會講一些微信戰略性的大動作。今年業務線負責人講述的,都是已有業務。除了視頻號,微信其他幾個業務都已經成熟,業務的思路仍在延展張小龍幾年前提出的想法,只是角度更加細緻入微,沒有出現讓人眼前一亮的新鮮感。

坐在臺下期待的人不免有些失望,但也覺得可以理解,畢竟,微信都已經11歲了。小程序5週歲,微信支付6年了,視頻號即將進入第三年,它們的用戶也數以億計,小程序日活4.5億,搜一搜月活用戶超7億,視頻號傳言中的日活最高數有5億……能做的,基本都已經做了。

成爲龐然大物後,微信早已不僅是刷朋友圈看公號文章和朋友聊天的工具,已經融入到人們生活中的方方面面,也正因如此,沒有什麼新亮點的微信公開課,依舊受到關注。

視頻號站C位

2022年微信公開課第一位演講人,是視頻號的負責人。視頻號是微信最新的業務,2020年推出,據傳日活已經過5億,但目前影響力仍不如抖音、快手大。

去年12月至今,視頻號出了一波小風頭。今年跨年晚會混戰,視頻號也加入戰場,憑藉五月天和周杰倫的直播演唱會,在朋友圈刷屏,完成了和B站以及省級衛視明星雲集跨年晚會的PK。

五月天視頻號跨年最終數據是:1400萬人觀看。1個月之前,西城男孩演唱會的數據更好看。2700萬人圍觀,最高同時在線觀衆數150萬。鳥巢能坐10萬人,相當於同時有15座鳥巢觀衆在觀看西城男孩。

視頻號演唱會是最近2個月纔開始嘗試的。與其他短視頻平臺相比,視頻號用戶更喜歡新聞熱點內容。神舟十二號發射、孟晚舟歸國等熱點直播場觀人數都在1500萬以上。

未來,視頻號將鼓勵有煙火氣的、真人原創的內容,包括生活小技巧、泛娛樂、泛資訊等視頻和直播。視頻號還推出了“創作者激勵計劃”,對原創內容提供流量傾斜,讓1000萬原創作者有流量,推動100萬優質創作者有收入,進一步完善內容創作者的成長體系。

以上部分,用一個現場人士的話說,感覺像是誤入了抖音或快手的論壇。

去年,張小龍對視頻號的想象是:視頻化表達會是下一個10年的主體,而視頻號對視頻的價值,就像公衆號對文章的價值。

現在,微信視頻號距離他的暢想仍有很大距離。視頻號仍在搭框架,當下,仍然缺少好內容。

小程序開始連硬件了

與往年一樣,今年微信生態大會也搭了一個展區,因爲疫情原因,展區面積變小了,之前可以現場購買的好玩的周邊禮品也變少了,唯一新鮮的,是小程序展臺。

這個展臺牆上全是硬件:打印機、洗衣機、電話、豆漿機、手錶、開關……看起來,很不像小程序能做的事。展臺工作人員告訴記者,這都是小程序最近一個月推出的新功能。

記者體驗了一下小程序打印照片,以往,需要把微信手機版裡的照片或文件傳到微信電腦版,再用電腦上的軟件打開,點擊打印,現在,手機裡的微信也可以直接打印了。當然,前提是微信與一臺打印機相連。

第一批與微信連接的打印機包括聯想、佳能、漢印等。

其他硬件也是類似功能。有做可視電話的廠商告訴記者,在不允許學生戴手錶帶手機的學校,學生可以通過電話小程序,直接與家長溝通。豆漿機用戶可以在小程序裡定時,洗衣機用戶可以在小程序預約家裡洗衣時間,以往需要另外下載硬件APP才能完成的功能,現在和微信小程序打通了。

小程序已經快要5歲。今年微信公開課也公佈了一些小程序最新數據:2021年,小程序日活突破4.5億,活躍小程序數量同比提升41%,日均使用次數同比增長32%。

受疫情影響,過去兩年,小程序加速融入各行各業:核酸檢測和疫苗預約類小程序累計服務7億用戶;文檔等工具類小程序累計服務7.5億用戶;平均每天有超過1億用戶在小程序上使用政務服務。

微信支付不爲人所知的往事

微信支付負責人張穎是一個“老騰訊人”,他在騰訊待了20年,與其他產品負責人對比,張穎更像一個脫口秀演員,一張口全是段子。

時至2022年,微信支付已經功成名就,在國內支付領域與支付寶各佔半壁江山,但2016年剛開始的時候,張穎同樣壓力山大。

與微信其他團隊相比,微信支付已經是一個比較大的部門,當前微信支付1200人左右,研發佔六成多,還有四成不到400多人就是產品運營、供應鏈、物料、政策以及合規等。這麼少的人,如何支撐起數億人的數字支付生活?

張穎用類似脫口秀的方式講述了他和張小龍的一段對話。2016年的年初,張小龍晚上找張穎單獨吃飯,問張穎:“公司決定把微信支付交給你,你覺得我們的目標是什麼?”張穎當時壓力特別大,心想這是老闆要問KPI了嗎?於是就說了一個數,“我們做到一天一億筆吧。”張小龍說:“完全不對”,“我們的目標是讓微信支付成爲微信用戶的生活習慣,成爲他們生活的一部分。”張穎問張小龍,“這個怎麼做到呢?”張小龍說:“讓線下每一個商戶都要支持微信支付,讓線下的每一個商戶都能和微信支付一起成長。”張穎當時覺得,這也太難了。吃完飯他去買單,果不其然,那個商戶也不支持微信支付,他付的紙幣。

那年騰訊內部論壇上,也有討論聲音說,線下戰場非常重要,微信支付的地推團隊都在哪裡?因此,張穎跟張小龍要求,“小龍,你真的需要給我足夠多的人才可以。”當時微信支付員工人數,不及現在三分之一。但張小龍告訴他,“不,你並不需要。”張小龍認爲,不管給多少人,都無法說服線下每一個商戶都接入微信支付。最後,張穎把希望寄託給合夥夥伴,現在,微信支付生態從業人員超過100萬。

張穎也透露了微信支付一些之前不爲人所知的數字:每個月,有2.3萬家服務商在服務着商戶,微信跟1800多家銀行和支付機構一起共同推動移動支付的發展。在推廣移動支付、推動微信支付和幫助商戶數字化這件事情上,整個生態從業人員超過100萬。微信在線下的交易中,97%都是合作伙伴帶來的。

除了中大型品牌商家,還有海量的小微商戶通過微信支付收款,超過1億個收款碼被髮放。去年11月,微信、支付寶收款碼不能用於經營收款的消息沸沸揚揚,張穎對此也做了迴應,他說,過去幾年,微信支付從未在小微商戶收款業務中實現盈利,一直都處於虧損狀態。之後,微信支付仍會繼續補貼超過100億,幫助小微商戶進行數字化升級。

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任曉寧經濟觀察報記者

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