旅遊行業回暖，Hostaway 獲 3.65 億美元融資

旅遊和旅行行業——在經歷了數年的艱難時期，其中不僅包括全球衛生大流行，還包括經濟和地緣政治動盪——終於重回正軌，預計將“完全恢復”至疫情前的活動水平，聯合國本月早些時候表示。作爲這一趨勢的一個指標，Hostaway這家該領域較大的軟件初創公司之一，宣佈獲得一輪鉅額融資，以加倍推動增長。

該公司爲度假租賃運營商開發用於管理在 Airbnb 和 VRBO 等各種第三方網站上的房源、預訂和通信的軟件；並且它還運營着一個約 200 項相關服務的市場。現在，隨着收入和房產數量以 10 倍或更高的速度增長，Hostaway 以 9.25 億美元的投後估值完成了一輪 3.65 億美元的融資，以擴大這兩方面的業務。

新投資者泛大西洋投資集團（General Atlantic）領投了這一輪，之前的支持者 PSG Equity 也參與其中。泛大西洋投資集團在資本表上是個值得注意的名字：在其於旅遊領域的衆多投資中，也許最重要的是，該公司在 Airbnb 還是初創公司時就是其重要的支持者。

Hostaway 的首席執行官馬庫斯·雷德爾（Marcus Räder）與聯合創始人薩貝爾·科爾德斯坦奇（Saber Kordestanchi，首席運營官）和米科·努爾米寧（Mikko Nurminen，首席財務官）共同創立了該公司，原因是三人看到了在這個領域建立一家大公司的機會，爲房產租賃市場提供軟件，以匹配 Airbnb、VRBO 及該領域其他公司的大規模增長。

在他們看來，雖然所有這些平臺都爲客戶提供了便捷的途徑，但是跨這些平臺進行管理的後端非常分散：這就是 Hostaway 的重點。爲了更好地瞭解需求，創始人設立了自己的房產。

他們最初的幾年都是自力更生，而且當他們確實試圖籌集資金時，還被不相信他們的投資者拒絕了。

當 Hostaway 進行第一輪大規模融資時：2023 年從 PSG 獲得 1.7 億美元。

“這在行業裡掀起了軒然大波，”拉德爾說。“這給所有競爭對手發出了一個非常強烈的信號。現在這個領域有兩個大玩家，如果你不是其中之一……我們在正確的時間處於正確的位置。”

拉德爾仍然踐行着自己所宣揚的理念。他不僅自己在平臺上列出了多處房產，還花了很多時間和他年輕的家人一起旅行，過着數字遊民的生活，在巴黎接受了 TechCrunch 的採訪。更廣泛地說，該公司的官方總部設在多倫多，但自稱是一個“分佈式”的工作場所，在約 45 個國家有 230 名員工。

雖然 Hostaway 目前並未透露其用戶總數，但 Räder 表示，自 2023 年以來，增長幅度已超過 10 倍。最保守估計，這意味着該平臺上現在約有 100 萬處房產，畢竟此前僅有 10 萬處。

然而，這仍然只是整個市場的一小部分，據估計，目前全球約有 2100 萬處度假租賃房源。根據聯合國的數據，2024 年前九個月有 11 億遊客出行，要這麼說的話，即便 2100 萬這個數字，也不過是這個領域巨大潛力的冰山一角。

爲此，Räder 稱，這筆資金會被用於多個領域。

在技術方面，Hostaway 的基本能力是讓用戶管理多個市場的租賃房源——在這一領域，它和同樣資金雄厚的 Guesty等公司展開競爭。

與此同時，它還構建了用於管理動態定價的工具，這些工具使用分析來改變定價，例如，基於更廣泛的需求、季節或類似房產的價格。現在，它將使用更多的人工智能來擴展所有這些功能，以獲得更細緻、個性化的結果和預測性見解。鑑於如今人工智能引擎生成了如此多想象中的房屋圖像，實際房產所有者提供的體驗門檻將更高，要在不令人失望的情況下仍能吸引人們的眼球。

除此之外，Hostaway 還一直在深入探究爲主人提供的更廣泛的技術，包括智能鎖和保險，這些技術通過合作和併購等方式得到推動。它將做更多的工作來進一步擴大其影響力。

在這種情況下，Hostaway 的市場非常有趣。與亞馬遜的市場一樣，這成爲了一個產品沙盒，Hostaway 既可以利用它爲客戶提供更廣泛的服務選擇，將他們留在其平臺上，也可以作爲測試平臺和反饋生成器，以確定在任何特定時刻客戶最感興趣的是什麼，從而確定自己接下來應該做什麼。

“有利的形勢”是通用大西洋公司的總經理拉夫·奧斯諾斯（Raph Osnoss）用來形容 Hostaway 公司的短語，他領導了對 Hostaway 的投資。他認爲，儘管像 Booking、Expedia（擁有 VRBO）和 Airbnb 這樣的在線旅行社（OTA）雄心勃勃，但仍有一個領域未被它們中的任何一個觸及，而 Hostaway 正在解決這個問題。

他說：“短租行業本質上是一個增長極爲迅速的行業，這歸因於人們的偏好。”

但隨着更多供應上線，不可避免地需要更多“專業化”融入其中，他表示。