陸團搶登臺 加碼升級優質團

陸客優質團可以嚐到臺灣美食。（記者李鋅銅攝）

臺灣美景對於陸客極具吸引力。（記者李鋅銅攝）

3月旅遊旺季，來臺陸客團申請入臺送證天天滿額，下證日已延至本月底或4月初；有業者爲趕準時入境，主動將一般團「加碼」升級到優質團，卻要求臺灣地接社吸收這筆費用；但也有旅行社說是臺灣地接社爲搶生意「主動吸收」。交通部觀光局表示，樂見優質團數量提升，但也認爲「升級」費用，應是「使用者付費」，帳不應算在臺灣地接社身上。

面對陸客團3月開始的熱季，移民署日前彈性增加團客每天配賦件數。移民署表示，大陸來臺觀光配賦人數優質團每天8030件，一般團配額3650件，但一般配額即使18日提出申請，也需排到4月8日才能下證，於是就有旅行團爲趕原定時間順利出團，就「加碼」將一般團「升級」到優質團，由於優質團每天配賦數較多，就以18日申請爲例，本月31日就可下證。

下證慢怪臺灣拖延

有臺灣地接社業者向旅行業全聯會反映，指有大陸組團社爲趕順利出團，於是將原本價低的一般團「升級」到優質團條件，讓證件「快準快下」，不要拖到入境時間，但「升級」過程中因更換旅館或增加風味餐導致的價格增加，卻要求臺灣地接社吸收；也就是說，地接社平均每人每天要爲每名陸團客多付15至20美元，若地接社拒付這筆費用，組團社就可能轉而他去。

全聯會秘書長許高慶說，有會員向他反映，指大陸組團社認爲下證時間的拖延是臺灣的問題，因此要求臺灣地接社支付這筆費用；但臺灣地接社認爲，是受到移民署限額，才造成下證延遲，罪不在旅行社。

但也有旅行社認爲，目前多數「升等費用」都是大陸支付，只有少數是臺灣地接社吸收，但也有的是臺灣旅行社爲搶客源「自願吸收」，並非陸方強迫。

觀光局盼拉高品質

對於優質團來臺比例增加，觀光局表示「樂見其成」。因爲面對大量來臺的陸客團，要透過新措施調控，拉高旅遊品質。

至於有業者指「升級」費用被迫自行吸收一事，觀光局則「不樂見」，因爲站在使用者付費的角度看，所有費用都會回饋在消費者身上。