旅宿人次超越疫情前 觀光署點出關鍵原因

交通部觀光署今(11)日指出,2023年整體旅宿住客人次約爲7,983.3萬人次,年增22.17%,已經較疫情前增加約2萬人次,顯示整體住客人次已超越疫情前之水準。另外,2023年觀光旅館業平均房價爲4,660元,年增11.08%,主因爲國門開放、國際客涌入,推升旅宿的需求,也提高客房售價。

根據觀光署統計,去年旅宿業整體住客人次約爲7,983.3萬人次,較去年尚未打開國門時,增加約1,448.9萬人次(成長22.17%),較疫情前的住客人次7,981.2萬人次,增加約2萬人次(成長0.03%)。

以住宿客源觀察,去年本國籍住客人次約爲6,383.5萬人次,較2022年約爲6,028.9萬人次,增加354.5萬人次(成長5.88%);較2019年約爲5,153萬人次,增加1,230.4萬人次(成長23.88%),顯示在國境開放後,國內旅遊持續疫情期間之熱絡,國旅動能仍相當強勁,外籍旅客持續迴流中。

至於在觀光旅館業去年平均房價爲4,660元,年增加465元,約成長11.08%;旅館業去年平均房價爲2,671元,較2022年平均房價2,479元,增加192元(成長7.75%);民宿去年平均房價爲2,509元,年增2,487元增加22元(成長0.88%)。

觀光署分析,國旅市場趨向多元化,包含休閒度假、商務、小資平價等不同服務內容,市場逐漸分衆化,以112年觀光旅館平均房價4,660元觀之,其中高於平均房價之觀光旅館佔整體34%,部分業者已朝高端服務市場發展;另有66%之觀光旅館低於整體平均房價,以低於整體平均房價之觀光旅館爲計算基準,其平均房價爲3,591元。

旅館業平均房價2,671元,其中高於平均房價之旅館佔整體25%;另有75%之旅館低於整體平均房價,以低於整體平均房價之旅館爲計算基準,其平均房價爲1,585元。民宿平均房價2,509元,其中高於平均房價之民宿佔整體37%;另有63%之民宿低於整體平均房價,以低於整體平均房價之民宿爲計算基準,其平均房價爲1,774元。

平均房價上漲原因主要受各項營運成本提高所致,包含112年平均消費者物價指數(CPI)漲2.5%,創15年來次高,其中服務類即漲2.87%;另112年上半年電價平均調漲11%,並拉長尖峰電價時段,電費成本大幅增加;每月基本工資亦逐年調升,由108年23,100元增至112年26,400元,調升14.29%;更因產業持續缺工,在房務人員不足的情況下,許多旅館未能提供全數房源,加上新聘員工或以加班方式補足人力之成本不斷提高,均推升旅宿業營運成本。

此外,業者爲增加住宿體驗內容及提高服務品質,房價多有包含餐食、親子主題活動、旅館周邊景觀導覽等服務費用;各縣市政府亦積極辦理各項觀光活動,演唱會等,聚客效用的影響及國門開放、國際客涌入,推升旅宿的需求,也提高客房售價。

觀光署表示,爲優化國內的旅遊住宿環境,觀光署已公佈修訂 「交通部觀光局獎勵旅宿業品質提升補助要點」,將持續鼓勵旅宿業打造友善、智慧服務空間及提升服務品質,提供旅客優質住宿環境以提升旅宿業國際競爭力。除此之外,觀光署已將全臺旅宿推出各項優惠住宿方案資訊整理於臺灣旅宿網「優宿專區」供民衆參考,歡迎民衆於規劃出遊時上網查詢。