零接觸當道 全家拚自有支付倍增
防疫零接觸支付當道!全家最新統計發現,今年以來,民衆在全家透過非現金支付作爲結帳工具的使用次數已年增三成,且還在持續成長中;瞄準此商機,全家「Fami錢包」本月正式開通線上消費付款、信用卡儲值兩大新功能,在疫情催化加上功能進化下,預估今年全家自有支付工具使用人數可望倍增。
目前全家有兩大自有支付工具,一是2017年10月推出的「My FamiPay」(2019年3月已開通線上支付),另外是2019年10月推出的「Fami錢包」,前者可綁定指定信用卡支付,後者則主打可現金儲值、金額轉贈的功能。
全家表示,目前兩大自有支付工具合計使用人數超過百萬人,目標今年使用人數要倍增,並推升全家整體非現金支付比重從目前約20%成長至25%。
事實上,全家「Fami錢包」推出時,最先主打的功能是「零錢殺手」,用來解決民衆在便利商店消費時找零的困擾,強調可將零錢直接存入該電子錢包中,後續消費使用。
今年6月17日再新增「線上消費付款」、「信用卡儲值」兩大功能後,將有助於滿足消費者更多不同的使用情境及需求,其中更關鍵的是,爾後顧客毋須到店舖,也能透過「Fami錢包」隨時隨地完成結帳、儲值兩個環節。
全家表示,現在會員使用「Fami錢包」不僅可在全家店舖消費,也能在全家APP線上購買「商品預售」的商品,以及在My Famiport APP線上購買遊戲點卡等,滿足消費者不分線上、線下24小時的購物需求。
此外,會員只要綁定國泰世華、臺新、聯邦、臺北富邦、永豐、玉山、新光、中信等八家銀行信用卡,即可隨時進行「Fami錢包」線上儲值,單筆最低儲值下限爲100元,單一帳戶最高可儲值5,000元。