遼寧瀋陽:“身後事”實現“指尖辦”

新華社瀋陽4月2日電(記者白涌泉、於也童)遼寧省瀋陽市近日正式啓用“瀋陽殯儀96144”微信小程序,自4月1日起,市民可在上述平臺上預約治喪,並掌握治喪全流程進度。

“按照當地習俗,從到殯儀館存放遺體,再到告別火化,家屬通常要連續三天去殯儀館辦理治喪手續。現在藉助小程序功能,家屬可以自助選擇出殯日期、告別廳場次、遺體火化時間等殯儀服務項目,智慧平臺將自動生成個性化出殯流程,儘可能減少家屬到現場辦事的頻次。”瀋陽市民政局副局長鄒吉東說,通過搜索微信小程序“瀋陽殯儀96144”,羣衆可獲取“一站式”服務,自主預約遺體運輸車輛,還可進行火化爐資源佔用情況查詢、遺體火化時間預約等操作,充分保障逝者家屬的知情權和選擇權。

“遺體接運費400元/輛、遺體存放費(單體)200元/天、遺體清整服務費(淨面)50元/次……”記者登錄該平臺看到,瀋陽市回龍崗殯葬服務中心內遺體接運、冷藏、告別、火化、骨灰寄存等各環節所有殯葬服務項目和收費均進行公示公開,支持家屬自主選擇服務項目。

近年來,瀋陽市出臺了一系列政策和舉措倡導“清風殯葬”“惠民殯葬”“智慧殯葬”“綠色殯葬”,推行基本殯葬服務費用減免政策,近五年惠及8.1萬困難羣衆,減免費用8510萬元,政策覆蓋率100%。瀋陽市還組織各區、縣(市)創新開展“惠民殯儀進社區”活動,評選18家優秀殯儀服務機構通過“瀋陽殯儀96144”微信小程序推介給羣衆,制定2560元標準化服務套餐,對規範殯葬服務市場起到了引領作用。