李佳琦超級618啓動,美ONE首次推出數字人直播
5月16日消息,李佳琦超級6·18媒體發佈會上,美ONE表示將以用戶需求爲核心,主打“便宜再便宜”的價格力優勢,旗下直播間矩陣將開設多元、細分的主題專場,創新直播場景,直觀反映產品,爲用戶購買決策提供有效參考;與此同時,美ONE將首次測試數字人直播,並宣佈發力探索AI智能客服、智能選品等直播業務應用。
李佳琦在發佈會現場表示,“以往每年的大促,我和團隊都在思考如何讓大促更有新意,直播間還能帶給用戶哪些驚喜?今年,我想我們應該更多地思考什麼是用戶真正的需求,消費者需要的大促是什麼樣的”。
美ONE公司VP新川介紹提到,天貓平臺此次直接提供了大促滿300-50的較大優惠力度,還將提供可疊加使用的品類券、消費券,並且此次的滿減優惠將貫穿整個大促週期;美ONE將在平臺和商家優惠的基礎上,繼續爲消費者爭取最優的產品offer,還將發放大額紅包雨,讓消費者體驗到“便宜再便宜”。
據悉,大促首日,李佳琦直播間將一改往年“美妝節”的慣例,以“美妝+全品類爆品日”開啓今年6·18,此外,大促期間,李佳琦直播間每天的直播也將以不同品類主題的專場形式呈現。
“一方面,我們希望讓更多有不同需求的消費者能在大促首日就精準購買到心儀好物,而無需蹲守等待,另一方面,設置不同品類的主題專場,也是爲了能夠滿足相對小衆、細分的消費者需求”,新川進一步說明。
值得一提的是,今年6·18,美ONE也加大力度創新直播間場景,通過多個直播場景的可視化呈現來匹配大促期間豐富的品類、貨品,以及多樣的直播主題。
今年6·18期間,美ONE繼續創新直播間內外的內容欄目,以更加多樣化的呈現形式爲消費者分門別類、畫重點,進一步拎清購物需求。李佳琦直播間今年依舊推出“大促小課堂”欄目,期間將圍繞美妝、護膚領域,從品類、適用膚質、價位等維度出發,分享純內容型知識。
美ONE公司VP新川強調,今年小課堂的最後一期特別以“組貨答疑”爲主題,屆時,李佳琦將在一排排貨架前爲消費者做產品實物的組貨搭配,更清楚、更直觀地去講解怎麼組貨更划算。
除內容創新之外,美ONE也在嘗試將新技術與直播結合。今年6·18,“所有女生”直播間將首次測試數字人直播,一來填補真人直播時段和服務的空缺;二來藉助AI強大的數據能力,提供更加及時、準確的用戶溝通,儘可能覆蓋用戶訴求。
“數字人直播是美ONE與時俱進擁抱新科技的一次新嘗試,也是我們向AIGC領域邁出的第一步,接下來,我們還希望搭建起AI智能客服,去擔任直播全鏈路的諮詢服務,做到當用戶有需要,就能聯繫得到我們”,美ONE合夥人蔚英輝表示,未來美ONE會探索更多場景下的應用,繼而逐步把AI技術賦能到整個公司,深度融合到直播業務的全流程中。
蔚英輝進一步介紹:“在前端的直播選品和質檢過程中,利用智能選品功能,可以提煉用戶反饋的數據庫形成‘所有女生的選品心願單’,並提供基礎的產品篩選結果,幫助選品團隊初步決策,爲內部業務團隊提效,以此給到用戶更細緻入微的服務質量。”
發佈會上,李佳琦宣佈了美ONE的全新自制綜藝——由品牌老闆向“所有女生”進行6·18大促的述職。據悉,大促期間,品牌老闆還將做客李佳琦直播間,化身“一號客服”,答疑解惑。(一橙)
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