居隔書之亂拖1個月 侯:實在忍無可忍

新北市長侯友宜(中後)20日前往中和環球購物中心視察疫苗接種站,在媒體區欲受訪時突遇一位民衆近身嗆「有看到衛生所多少老人家在排隊嗎?居隔書發這麼慢?」話畢,隨即被應變中心人員架離。侯面對民衆怒火表示,系因爲中央系統傳太慢,一張須人工作業20分鐘,才浪費民衆時間,已向中央反映了ㄧ個月,希望中央能趕快解決。(郭吉銓攝)

確診者、居家隔離請假須知

新北市長侯友宜20日下午視察疫苗接種站時,有民衆突襲陳情,抱怨居隔書開太慢,侯友宜無奈表示,這是中央系統問題,新北早已反應,盼中央儘速解決。晚間傳出政委唐鳳出手啓用「確診個案管理系統」(MBBS),取代原有法傳系統,侯友宜則說,中央系統當機,引發的各種民怨,已經一個多月了,希望中央系統修正,真的能夠解決有效民衆的問題。

法傳系統卡當,民怨沸騰。侯友宜昨視察位於環球購物中心的疫苗機動接種站,就有民衆直接衝到侯面前陳情,表示中和民衆爲了拿到居隔書,苦苦在衛生所排隊,且多半是老人,痛批居隔書「發太慢」。

據瞭解,雙北有民衆爲了領居隔書,早早就到衛生所排隊,像是中和衛生所因爲1天名額不到百人,有人凌晨3點多就到衛生所前排隊卡位,而永和衛生所也有相同狀況。衛生所人員指出,從疫情爆發至今,爛攤子都是由第一線人員在收,當初因一次性簡訊,民衆自主上傳疫調內容大錯亂,又不能改,不少人收不到居隔書,已經是民怨沸騰。

衛生所人員說,好不容易中央5月17日開放民衆修改,但權限只開給衛生所,造成衛生所每天大排長龍,民衆排隊不耐煩甚至開罵,第一線人員真的是啞巴吃黃蓮。另居隔0+7新制上路後,系統會詢問民衆打了幾劑疫苗,若沒注意勾選,一律會被分到0+7免居隔,導致部分民衆拿不到居隔單,最後氣都出在協助修改的第一線人員身上。

唐鳳6日受訪表示,她出席行政院會都會帶筆電,「其實接到任務當下已經完成改善。」但地方仍反映系統卡卡的,唐鳳昨舉行記者會表示,利用原來的「確診個案自主回報系統」再設計MBBS,取代原有法傳系統,讓第一線調閱疫調資料、開立居隔單不再有時間差。下週三(25日)起,無論是保險或請假使用,可以在健保快易通APP內取得相關證明,無須再透過衛生局人員。

中央疫情指揮中心指揮官陳時中表示,近來防疫相關平臺作業卡關,導致地方處理時效問題,目前已完成行政優化,過去開立確診及隔離通知書需先經過法傳系統,現在將兩者切割,預計流程可從目前的24小時簡化至10小時內,目標是縮短到5小時。

侯友宜表示,他一直苦口婆心的向中央反映,卻沒看不到積極的迴應,看到民衆風吹雨林,排隊苦苦等候,更看到衛生所同仁,因爲系統當機,被民衆抱怨,甚至遭到辱罵,實在忍無可忍,必須要把實情說清楚,如今總算看到有動作。