酒泉市總工會：用驛站服務測試“工會溫度”

“工會服務職工羣衆質量如何？職工羣衆對工會組織評價有多高？工會對戶外勞動者關愛措施有哪些？”甘肅省酒泉市總工會通過加強戶外勞動者驛站建設和服務，全方位提升戶外勞動者驛站品牌和形象，職工羣衆普遍認爲：各級工會建設和管理的戶外勞動者驛站，切實解決了職工羣衆熱飯、避雨、充電、喝水等困難，爲職工辦實事辦到了心坎上，贏得了職工信賴，扮靚了工會底色，測試了“工會溫度”。

近年來，酒泉市總工會將戶外勞動者驛站工作牢牢抓在手上，圍繞“工會主導、社會參與、共建共享、務實高效”的原則，下達工作任務，主動籌措資金，積極協調房屋，竭誠搞好服務，驛站建設運營工作取得積極進展，籌資254萬元建成了10個新就業形態勞動者驛站，全市共建成並運營了99個戶外勞動者驛站，切實爲戶外勞動者提供實實在在的幫助。

掛燈箱上地圖，讓戶外勞動者找得見

建成運營的99個戶外勞動者驛站，根據不同房屋特點，在最顯眼、最方便的地方，全部定製懸掛了刻有“戶外勞動者驛站”字樣的燈箱，讓勞動者擡眼可見。同時研究制定了驛站管理服務制度，與服務單位簽訂《管理運行責任書》。全面完善高德地圖、百度地圖信息採集工作，實現網絡地圖在線查找，一鍵導航等功能，分類標註驛站地理位置，同步展示驛站外部環境、周邊環境、門牌標識，服務設施、開放信息，實現驛站線上可查、標識明顯、方便快捷的“一站式”普惠服務，讓勞動者能進站、想進站、願進站，做驛站常客，成爲驛站主人。

配備生活設施，讓戶外勞動者更方便

戶外勞動者工作方式特殊、工作時間不固定、工作地點分散、休息條件難以保障，工會以“設施全、功能齊、環境美、服務好”的建設標準，在所有驛站全部配備微波爐、雨傘、熱水器或者燒水器、電視機、儲物櫃、應急箱等，滿足戶外勞動者熱飯、取暖、避雨、飲水等需求。每個驛站都有手機充電裝置，部分驛站還可實現電動車充電或換電池服務，極大方便了戶外勞動者。完善的設施設備配備，方便了戶外職工羣衆，滿足了勞動者的多元化需求，使驛站成爲勞動者“歇腳地”，成爲勞動者“溫馨家”。

提供閱讀書籍，讓戶外勞動者更滿意

肅州區總工會新就業形態勞動者驛站建立了線上有聲圖書館，職工只需通過微信掃描，點擊“線上有聲圖書館”，即可免費聽書，打造可持續綠色閱讀新模式，實現了人在哪裡，閱讀陣地就在哪裡。酒泉市總工會在驛站設立職工書屋，免費爲職工提供閱覽。全市規模較大的32家驛站普遍建立了職工閱覽室，配備各類圖書雜誌，方便職工工作閒暇之餘閱讀學習。此外，還建立了活動區，配備乒乓球、健身器材、棋類設施，供職工羣衆健身、娛樂和消遣。

開展招聘諮詢，讓戶外勞動者更貼心

市縣兩級工會利用驛站場地優勢，聯合相關單位和中介機構，開展勞務諮詢服務。酒泉市總工會、肅州區總工會與人力資源勞務公司聯合，瓜州縣總工會與人社局聯合，搭建用工信息平臺，推介各類就業信息和用工需求。各企業可以在驛站內發佈空缺崗位員工條件和富餘人員基本情況等用工信息，找到企業急需的崗位人才；下崗職工、大學生、農村剩餘勞動力等急需就業羣體在驛站內可以直觀查看當前企業對各類人才的需求情況，找到自己理想的就業崗位。在驛站內，通過第三方平臺專業指導，準確掌握求職者自身基本情況，有針對性地解決求職者崗位選擇困難、選擇不準的問題，爲求職者和用人單位雙方供需見面牽線搭橋、創造條件。同時，還開展就業工資追討、法律援助等就業後續服務，爲工會幫就業工作創造條件。

下一步，酒泉市總工會將繼續探索“戶外勞動者驛站+流動體檢點”實踐，全面推進職工服務中心“1+N”建設，建立健全驛站管理服務工作機制，做到服務更到位、更貼心，努力實現好維護好發展好戶外勞動者根本利益。（鄭彥翔）

來源：中工網