見婦人餓暈路邊呻吟 牛排館上班的她「買便當暖守護」
「無私奉獻，不求回報」。鳳凰志工黃玉琳愛心滿滿、樂於助人，大學主修社工系並不是爲了那張文憑，而是要爲這個社會付出一己之力；在一次偶然的機緣下，加入志工的行列，誓願幫助更多人。
105年10月6日晚上11時多，一趟看似平常不過的救護勤務，卻意外給了熱心助人的黃玉琳一個發揮愛心的機會；當晚119勤務中心接獲報案，在博愛路二段與世賢路二段地下道附近有一路倒救護勤務。
救護人員到場發現爲一名年約50歲的婦人半坐臥於路邊，旁邊站着一位女子不斷關心婦人狀況；經救護人員瞭解該名黃姓女子爲報案人，她表示下班騎車路過見到婦人衣着單薄半坐臥在路邊呻吟，便上前關心。
黃女說，婦人要從嘉義市徒步到臺南新營投靠哥哥，因爲已經3天沒吃飯而且頭暈不舒服。救護人員告知黃女可先行離去，但她因擔心婦人狀況執意留在現場，並表示可陪同前往醫院就診。
救護人員與婦人溝通時，黃女突騎車離開，溝通許久後婦人仍堅持拒絕送醫，就在救護人員準備離開現場時，黃女突然騎車返回，且拿着一個便當及一瓶礦泉水給婦人；現場救護人員當下覺得她非常有愛心，而且適逢消防局正在招募第八期鳳凰志工，任務結束返隊後隨即聯絡她並告知招募資訊，沒想到她竟一口答應，表示非常有意願加入志工行列。
黃玉琳小姐目前在中山路上的牛排館工作，平時見到需要幫助的人一定會盡自己所能地伸出援手；而求學階段除了主修社會工作與兒童少年福利學系外，更於沙鹿光田醫院擔任志工及參加紅十字會所辦的初級急救員訓練，希望能發揮所學幫助更多的人，黃玉琳說：「無私付出不求回報，用自己的力量幫助他人，微小的力量也能讓世界變得更美好，這是所謂的志工精神。」