急診看病竟然還要等?醫師告訴你真相

▲急診看病要「排隊」,醫師說明真相。(圖/記者周宸亙攝/示意圖生活中心綜合報導

現今醫療資源豐富,許多人身體突然不適就掛急診,但急診「塞車」的情況卻很常見!導致醫病衝突一觸即發。一名醫師在《Dr. E小兒急診室日誌部落發文「到急診看病竟然需要排隊等待?」將急診等待真相報你知,化解大家對於急診的認知。

撰文的醫師在文中提到,急診的「急」,不是「心急」,而是病情「危急」。看診順序非先到的先看診,而是依病情判斷緩急,生命即將消逝病人絕對優先處理,其他還有辦法呼吸的病人,只能在一旁等候。病情嚴重度非取決於病人或家屬的「主觀」認定,而是經由急診門口檢傷人員依照專業判斷檢傷分級客觀決定病情嚴重程度。他感慨提到,醫療不是服務業醫院卻用服務業標準要求員工民衆也自然將醫療視爲服務業,動不動就以「態度不佳」爲由申訴醫護人員,而院方不管事實真相,要第一線醫護向所有提出申訴的「顧客」道歉,結局是優秀醫護人員紛紛出走,造成現今醫療崩壞的慘況

該名醫師文中表示,過去曾有一位同事被久候不耐的家長申訴「態度不佳」,在瞭解事情始末後,身爲單位主管的他,只回復兩句話「當班醫師處理過程並無明顯疏失,病患家長無理的態度纔是事件主因。」 也讓網友直呼這一句寫得太好了!▼一位醫師發文解釋爲什麼掛急診需要排隊。(圖/《Dr. E小兒急診室日誌》部落格)

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