基北北桃TPASS 遺失可彈性退費

臺北市交通局宣佈,即日起民衆使用「記名悠遊卡」設定TPASS基北北桃1200通勤月票,提供每人每年1次票卡遺失按比例退費服務。(本報資料照片)

TPASS基北北桃1200通勤月票上路至今超過半年,截至目前爲止使用次數已突破2.8億,不過,月票掛失問題引發不少民怨,規範只要使用超過4天,票卡遺失就不予退費,民衆只能認賠。臺北市交通局25日宣佈,即日起民衆使用「記名悠遊卡」設定TPASS,一旦遺失票卡,申請掛失將以1200元扣除每日40元基本費、20元退票手續費後,退還剩下餘額,但彈性退費機制每年僅1次。

臺北市議員詹爲元曾接獲陳情,按照原TPASS的退票方式,以1200元扣除使用天數乘上最高票價300元,因此只要使用超過4天就不予退費,民衆認爲規則並不合理,若不慎遺失或毀損超過4天,不僅無法退票,也只能認賠重新花1200元購買。

詹爲元建議,現行悠遊卡公司發行的「記名悠遊卡」,只要民衆提出掛失,原本儲值的金額也會歸戶到當初填寫的帳戶裡,因此通勤月票也應開放記名制票證功能。

北市交通局昨表示,經臺北、新北、桃園及基隆市政府討論,提供每人每年1次票卡遺失按比例退費服務,依每日40元的基本費爲基準,計算使用天數後,將以原價1200元的價差退費給民衆,而在申請掛失後,經悠遊卡公司審覈確認,就會把退費匯款至指定帳戶或寄送退費通知單至指定地址 。

交通局強調,彈性退費機制每年只有1次,申請完後若TPASS再遺失,即使是記名卡也只能透過原有的退費機制,也就是1200元扣除使用天數乘上最高票價300元,使用超過4天就不予退費。

交通局也提醒,彈性推費機制僅適用記名悠遊卡,若民衆綁定TPASS的悠遊卡沒有記名,可透過悠遊卡公司官網或「Easy Wallet」APP申辦。

根據交通局統計,截至1月24日止,TPASS基北北桃1200通勤月票已販售348萬張,使用次數突破2.8億,民衆主要用於捷運1億3086萬人次(46.6%)、市區公車1億82萬人次(35.9%)、臺鐵1525萬人次(5.4%)、國道客運1459萬人次(5.2%)、YouBike1147萬人次(4.1%)、桃園捷運620萬人次(2.2%)及輕軌168萬人次(0.6%)。