IoT與BPM結合：傳感器感知業務流程建模

2020年，物聯網設備數量已達到87.4億臺。智能設備不僅改變了工作與生活，先進的傳感器還創造了新的商業模式。此外，物聯網設備在應用過程中生成大量數據，這些數據的處理需要自動化，如果按照傳統手工模式根本沒有足夠的時間來進行分析和處理。

此外，確保傳感器感知業務流程的數據隱私、網絡安全和可擴展性至關重要。但同時，物聯網設備的集成應該與企業的工作方式相關。據IDC稱，到2025年，物聯網數據預計將達到79.4澤字節(ZB)。

隨着物聯網範式的不斷擴展，物理設備通過與執行器和傳感器集成連接數字世界。因此，將IoT與業務流程管理（BPM）相結合，創建傳感器感知業務流程具有重要的意義。

業務流程對企業目標具有重要作用，而物聯網功能能夠連接物理與數字，並創建傳感器以感知業務流程。因此，物聯網的業務流程就需要根據活動的目的與多個IoT設備集成，隨後編排業務流程以服務於您的企業目標。

爲什麼傳感器感知業務流程必不可少？

在許多情況下，BPM和物聯網概念的世界仍然在很大程度上脫節，數字時代要求將商業世界與數字流程步驟和工作流程無縫集成。物聯網是連接也是橋樑，但仍然需要直接映射BPM和IoT以創建一個標準化的系統並實施。只有這樣，業務流程才能真正統一一致地代表物聯網帶來的數據。

集成您的系統

大多數ERP系統旨在通過人工輸入來描述和執行業務流程。另一方面，物聯網將數十萬臺設備整合到蜘蛛狀結構中，可以部署業務流程的各個方面，同時針對環境中的新變化做出快速反應。

展示業務生命週期演進的潛力是將物聯網集成到具有自動化和非自動化流程的現有BPM環境中。當您查看基於面向服務的架構（SOA)的ERP系統時，您可能會想象一個流程與由服務驅動的任務保持一致。相比之下，物聯網喚起了一類被稱爲物聯網服務的特定服務，它們利用設備中的傳感器和執行器以及物聯網設備上的軟件基礎，所有與物聯網數據相關的流程都可以成爲傳感器感知業務流程。

通過直接物聯網集成來增強業務流程，有助於結構上類似在線網絡的廣泛採用，其主要目標是在業務流程設計、實施和部署之間創建一個定義的接口。您的傳感器感知業務流程需要管理每個物聯網潛在場景的靈活性。

傳感器感知業務流程的要求分爲三類：

1.符號方面（基於各種BPM建模語言）

2.流程編輯器方面

3.物聯網特定方面

如前所述，傳感器感知業務流程必須對快速變化的變量、環境和要求做出響應。因此，物聯網設備中的傳感器和執行器必須使用與BPM相同的語言編寫。通常，它們應該在流程模型中以圖形方式表示。考慮以下特定於IoT的流程屬性列表：

擴展應該包括一個物理實體和一個物聯網設備，同時應支持基於實體的建模，支持集成到業務流程中的多個物聯網設備，支持物聯網設備、服務和數據交互，且數據存儲“可訪問”並位於多個設備上。

每個單獨的流程組件都應該是抽象的，這意味着單獨的數據與從多個設備導出和組合的數據一樣重要。同時，每個組件都應該能夠描述其可用性，支持表達可容忍錯誤率。擴展應促進傳感器感知業務流程，也能夠傳達可能影響模型的流程組件問題。

IoT和BPM集成的好處

企業可以通過利用和嵌入智能物聯網設備來創造更多的收入，形成更多模式。此外，傳感器感知業務流程可節約成本、提高效率。

傳感器感知業務流程尤其在以下三個領域中產生重大影響：

1.物流和貨運行業：零售和物流已經廣泛採用基於物聯網的RFID技術。其中一個主要應用是實時供應鏈監控，通過準確瞭解運輸中集裝箱的位置，可以確保貨物運輸始終爲下一個集裝箱做好準備。物聯網設備基於較少交通或更多停車位規劃節省成本和時間的路線，從而增強整體物流。

2.醫療/保健行業：物聯網設備可以提高老年人的遠程護理和遠程醫療質量，或者在COVID-19大流行等特殊情況下，可以在保持社交距離、確保安全的前提下，讓人們獲得以患者爲中心的醫療保健服務。此外，物聯網設備可以通過遠程利用、輔助生活資源，幫助老年人更長時間地保持他們的生活偏好。例如帶有GPS的心率和血壓傳感器，可確保產生需要時，救護車服務能夠及時到達；同時EMT會接收實時警報，告知需要何種類型的幫助以及前往患者家的最快路線。此外，醫院還可以使用物聯網設備來跟蹤和維護充足的庫存。

3.製造業：例如，爲機器人配備傳感器，將數據發送到數字世界進行BPM。這些流程可以觸發下一個活動，例如啓動機器人執行下一個任務，甚至可以保護人類員工免受潛在事故的影響。

因此，業務流程可以在最有意義的地方嵌入物聯網數據，同時BPM還增加了物聯網的可靠性和可預測性。另一方面，物聯網可以通過幫助發現新流程或僅在特定任務和環境中需要的流程來發揮BPM的全部潛力。