哈爾濱亞冬會執委會:打造便捷高效周到抵離服務
央廣網哈爾濱9月19日消息(記者龐淼)9月19日,2025年哈爾濱第九屆亞冬會執委會召開新聞發佈會,發佈亞冬會競賽組織工作、賽事服務保障工作等情況。
會上,亞冬會執委會對外聯絡部部長、哈爾濱市一級巡視員曹儒說,抵離服務保障工作事關亞冬會參賽參會人員的第一印象和最終回憶,執委會對此高度重視,致力於爲亞冬會各類客戶羣體提供便捷、高效、周到的抵離服務。
曹儒介紹,相關籌備工作主要圍繞以下幾個方面開展:一是專門成立了由省市領導任指揮長,民航、機場、鐵路、外事、公安、海關、邊檢、信息技術、醫療、註冊及交通等各部門深度融入的抵離指揮中心,組建專業抵離服務團隊;二是專門開發了抵離管理系統,協助收集管理亞冬會各參賽參會人員的抵離信息,爲抵離服務保障提供有效技術支撐;三是制定實施涉及亞冬會抵離服務保障專項政策、工作方案預案和便利化措施,明確工作內容、標準和流程,確保抵離各項工作規範高效運行;四是省、市政府協調交通、文旅、民航、海關等部門,會同黑龍江省機場集團、南航黑龍江分公司,於6月2日開通了哈爾濱—香港直飛航線,進一步爲參賽參會人員提供抵離便利。
按照籌辦工作總體安排,亞冬會抵離服務時間爲2025年1月27日至2月17日,屆時,將根據各參賽參會人員在抵離管理系統內填報的抵離信息,在官方出入境口岸哈爾濱太平國際機場、涉亞冬會火車站(哈爾濱站、哈爾濱西站及亞布力西站)設置專用通道,由專業團隊提供出入境協助、身份註冊卡激活、流程引導、信息諮詢、交通、返程行李提前託運等服務,並在北京、上海等地的推薦出入境口岸視情提供必要的中轉協助服務;對於需往返市區和亞布力賽區的客戶羣,其跨賽區交通全部由高鐵保障;在機場、火車站、運動員村、技術官員村、媒體村、接待酒店和NOC服務中心設立抵離服務檯,提供抵離問詢、協助填報和更新抵離信息等服務。
下一步,將加快推進在機場、火車站等抵離相關場站的實地演練,編制並向各客戶羣發放《亞冬會抵離指南》,針對暴雪低溫冰凍等極端天氣和突發情況開展應急演練,紮實做好賽時抵離服務保障工作,確保落實亞冬會“簡約、安全、精彩”辦賽要求。
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