國泰世華銀行總經理李偉正：不爲短期獲利 犧牲長遠發展

國泰世華銀行總經理李偉正 圖／王德爲

「長線佈局，是國泰的DNA。」國泰世華銀行今年獲利屢創史上新高，7月稅後純益28.6億元，前七月累積稅後純益204億元，年成長高達28％。國泰世華銀總經理李偉正接受專訪強調，業務均衡發展、重視長期永續成長，是國泰世華銀獲利創新高的兩大關鍵，不會爲短期獲利，犧牲長期發展。

臺美利差持續擴大，銀行業今年獲利普遍受惠於Swap利益，但對國泰世華銀來說，Swap利益僅爲「機會財」。李偉正表示，國泰世華銀獲利每一年都創新高，長期投資是獲利成長很重要的引擎，若只重視短期獲利，將錯失許多長期獲利機會，像是近期Swap就不好，當獲利集中在少數業務，若環境不對，對銀行長期影響很大，「因國泰世華銀重視長期投資，過去五年來ROE一向在前兩名，獲利引擎應是全方面發展，且當機會來時，確保有足夠資源與人力發展。」

近十年，國泰世華銀的兩大長期投資，如今已展現出成果。一是私人銀行，國泰世華銀早在十年前就發展私銀，是民營銀行中最早，且在臺灣、香港及新加坡皆有服務據點；二是轉型與人才，2019年成立「戰情室」培養跨界人才。

李偉正說：「我們（國泰世華銀）做很多事情，是今天投資下去，期待三、五年後纔看到成果。」市場會改變，過去講數位轉型，現在市場講AI（人工智慧），不是看到機會去做就有成果，需要時間累積知識與人才，數位轉型從2015年就開始投入，智能在五年前就已開始投資，如果沒有當初投資，機會來時是抓不住的。

李偉正也揭露未來三至五年國泰世華銀獲利成長兩大關鍵項目。第一是智能領域，李偉正指出，目前國泰世華銀的智能客服，仍多是在傳統銀行業務上回答客戶問題，如存、匯款、信用卡等，接下來將發展到理財端，藉由智能對客戶投資行爲進行分析瞭解，推薦個人化投資。

第二是海外市場。看重柬埔寨人口紅利，國泰世華銀在當地子行已發展數位化消金業務，下半年在越南胡志明市分行也將發展消金市場，從小額信貸開始。李偉正指出，國泰世華銀是少數臺資銀行在海外發展消金的，因爲消金要在先投資三至五年纔會逐漸展現成果，如果沒有長期承諾，投資下來影響的是二到三年的損益，國泰世華銀在國內已累積多年數位與智能基礎，到海外發展消金可事半功倍。

國泰世華銀在越南深耕已20年、柬埔寨達10年，相較於其他銀行承作當地國營企業放款、參與聯貸，國泰世華銀堅持走不同的路。

李偉正表示，在越南除消金外，企金目標是要做當地前200大企業，且不只有聯貸，而是要爭取到企業的存款、放款、金流等，「只做聯貸不穩固，希望深耕客戶，以較多客戶來貢獻盈餘，未來也有機會貢獻到私人銀行，獲利纔會長期穩定。」