國泰金董座蔡宏圖展望今年 有三大利多、兩大變數

蔡宏圖在營業報告中表示,去年主要經濟體緊縮貨幣政策效應發酵,國際地緣政治風險持續,全球經濟成長動能趨緩,國泰金在全體同仁努力下,合併稅後盈餘515.1億元,每股盈餘3.24元,子公司國泰世華銀行、國泰投信獲利續創歷史新高。

蔡宏圖指出,去年各子公司核心業務動能穩健,面對金融市場快速變化與波動,國泰人壽調整投資配置,強化資產負債管理,持續價值導向商品策略,創新商品結合服務與科技,健康及意外險新契約保費收入雙位數成長,整體保費收入穩居壽險業龍頭。國泰世華銀行穩中求進的授信策略,維持良好資產品質與放款成長,財富管理業務堅持穩健的投資策略守護客戶資產,提高金融 產品創新能力,管理資產規模及客戶人數持續成長,核心業務收入上升,帶動合併稅後盈餘再創歷史新高。

國泰產險質量並重開發市場、拓展組織規模,全年簽單保費雙位數成長,市佔率爲業界第二大;國泰證券數位經營有成,臺股經紀市佔率再創歷史新高,復委託業務穩居市場龍頭,近兩年ROE 表現位居前十大券商第一;國泰投信打造多元創新產品,深獲投資人認同,資產管理規模臺灣第一,達1.6 兆元,年增逾3成。

蔡宏圖在營業報告書中也揭露四大經營策略。第一是深耕海外市場經營,國泰金在大中華地區國泰世華銀行大陸子行穩健發展,持續開發綠色金融等特色化產品;陸家嘴國泰人壽保費收入年成長55%;大陸國泰產險持續強化互聯網業務,以科技賦能保險創新。

在東南亞,國泰世華銀行透過東協九國緊密的區域網絡與數位化平臺,協助客戶因應供應鏈移轉與數位轉型之挑戰,如胡志明市分 行率先與亞洲開發銀行合作再生能源融資案、柬埔寨子行運用數位工具拓展客羣;新加坡私人銀行業務動能強勁;越南國泰人壽專職業務部隊持續穩健成長;越南國泰產險加速數位轉型,拓展業務規模。

第二,朝「以金融爲核心的科技公司」目標邁進。國泰金致力數位轉型,各子公司數位平臺陸續推出,集團數位用戶超過 860 萬人,深耕AI大數據發展與治理,優化上雲策略、 落實雲端治理。

國泰人壽重視客戶數位體驗,持續優化國泰人壽 App 並透過 「Fitback 健康吧」關注、提升客戶健康,透過數據和科技,打造橫 跨業務員、客服、服務中心、覈保與理賠等平臺,升級員工體驗與效率。國泰世華銀行數位品牌 CUBE 以「一卡、一戶、一 App」策 略,提供「簡單、好用、美感」的客戶體驗,數位用戶超過700萬人。

國泰產險線上無斷點個人化服務,線上線下相互搭配,推出智能商險平臺及一站式理賠智能助手 Smart Claim等。國泰證券領先業界開辦具證券性質虛擬通貨業務,提供企業新型態募資管道。 國泰投信攜手異業開拓電支基金投資業務,異業客戶可申購國泰投信基金。國泰金控持續透過數位、數據、技術與「What if We Could」 精神推動數位轉型,朝「以金融爲核心的科技公司」目標邁進。

第三,持續接軌國際趨勢,精進集團公司治理。 國泰金持續強化公司治理機制,去年成效包括增加一席女性董事,提升董事會性別及專業多元性;董事會下增設風險管理委員會,強化董事會監督能力;明訂董事企業永續培訓機制; 重新梳理獨董信箱流程,優化與利害關係人溝通機制等,被納入「臺灣證券交易所公司治理 100 指數」成分股,名列公司治理標竿企業。

今年,國泰金將持續遵循上市櫃公司永續發展行動方案,參考國際公司治理髮展趨勢,精進公司治理作爲,以利在快速變遷的 營環境下踐行國際公司治理最佳實務,以確保公司永續發展。

第四,積極落實企業永續,推動零碳轉型。國泰金以「氣候、健康、培力」三大永續主軸開展策略藍圖,聚焦永續長期發展目標與作爲廣獲國內外肯定,連續6年入選道瓊 永續指數世界指數成分股、連續9年入選新興市場指數成分股,爲保險業入選時間最長之臺灣金融業者。

展望今年,蔡宏圖表示,通膨壓力緩和,主要央行升息潮可能告一段落, 新興科技應用商機持續擴展,可望對經濟帶來正面助益,但各國貨幣政策及地緣政治衝突,仍對金融市場增添變數。國泰金將持續透過科技創新及企業永續,發揮多元金融職能,朝「亞太地區最佳金融機構」願景邁進。