官方迴應可直接取消難服衆!已取消8年 爲何中國移動還在偷偷收來電顯示費

快科技7月15日消息,今天早些時候,有用戶吐槽稱,家裡老人至今每月都被收取6元的"來電顯示"增值業務費,時間長達8年。

隨後這一話題迅速上了熱搜,因爲不少網友表示並不知道來電顯示費已取消,每月仍被扣除6元費用。

按照中國移動說法,自2016年4月起,中國移動所有新套餐已包含來電顯示業務費,不會再另外收費。

取消收費已經8年了,爲何中國移動還在偷偷收來電顯示費,這做法引起了網友的不滿。

按照中國移動客服迴應的,有些用戶的舊套餐會相對優惠,如果更改新套餐後,將無法再修改爲舊套餐。

這樣的說法顯然站不住腳,有圈內專家表示,說到底還是很多人沒有關注到自己的資費情況,這糊塗賬被中國移動玩的明明白白,而類似的手段三大運營商之前也被用戶投訴過。

專家也是表示,用戶與其吐槽,不如經常查看下自己的資費情況,這樣也對自己負責。