構建平臺矩陣 賦能服務爲民

“自從有了這個實踐中心，我們經常性開展義診、健康講座活動等，爲羣衆送醫送藥。”上高縣政協醫藥衛生界別牽頭委員、縣人民醫院院長吳海泉說。

“我們在實踐中心經常性開展女性知識講座、兒童防溺水宣講等活動，爲婦女兒童服務。”上高縣政協婦聯界別牽頭委員、縣婦聯主席魯菊妹表示。

他們口中的實踐中心，正是上高縣政協新時代協商民主實踐中心。2024年2月，江西省首家縣級政協新時代協商民主實踐中心正式啓用。設置有委員聯絡服務中心、協商議事中心、政協文史館、特色委員工作室、便民驛站等功能分區，常態化開展政協黨建、協商議政、凝心聚力等活動，使其成爲展示政協工作的窗口、協商議事的平臺、委員履職的載體、服務羣衆的橋樑。截至目前，該中心共開展各類協商議事活動116場，接待服務羣衆共計30720人次，參與活動委員1095人次。

近年來，上高縣政協堅持把“爲民服務”擺在突出位置，實現界別、委員和鄉鎮街道全覆蓋，因地制宜，各展所長、靈活創建主席微協商、社情民意“碼上通”、委員公益行等多樣有效的政協服務爲民平臺矩陣，真誠傾聽羣衆呼聲，真實反映羣衆願望，真情關心羣衆疾苦，協助黨委和政府破解民生難題、增進民生福祉。

堅持政治引領，努力打造“展示窗口”。在新時代協商民主實踐中心設立“黨員委員示範崗”，引導全體委員切實把講政治落實到政協工作中。各專委會每季度在實踐中心召開工作會議，協商討論專委會工作在委員季度履職考覈中，黨員委員的平均量化履職數據表現突出，黨員委員的政治引領、履職引領作用進一步彰顯。實踐中心圍繞“強信念、強覆蓋、強引領、強履職”主題，通過黨建統領、凝聚共識、建言資政、協商爲民、深耕提案、存史鑑今等板塊，記錄了協商民主建設的脈絡，全面展示新時代協商民主在上高的生動實踐。

發揮特色優勢，努力打造“協商平臺”。發揮模範引領作用，設立“國徽連心室”，讓委員與羣衆面對面、零距離，實現“民意收集在經常、協商議事在平常、解決問題在日常”。按照協商於民、協商爲民要求，採取“羣衆點單、委員接單、部門解單、政協查單”的“四單閉環”協商流程，一份份“民意賬單”變成“履職清單”。以“主席微協商”爲引領，開展專題協商、界別協商、提案協商、對口協商305場，讓“主席微協商”變成“全縣大協商”，營造了“贛事好商量”的濃厚氛圍，推動解決了“急救知識進校園”“學校、市場等重點場所防雷設施老化”“提灌站維修升級”等一批羣衆急難愁盼的問題，打通了聯繫服務羣衆的“最後一公里”。

加強共建共享，努力打造“融合空間”。設置政協讀書吧和文史資料室，免費向委員、羣衆開放借閱。以鮮明的書香特色引導廣大政協委員多讀書、讀好書、善讀書，通過政協委員帶頭閱讀推薦好書，分享閱讀體會，以讀書促團結增共識，促進“書香社會”建設。同時，設立了無人律所、應急救護、贛服通自助終端、休憩飲水等便民服務。針對羣衆需求，組織開展“界別委員接待日”活動，通過醫藥衛生界別義診、教育界別高考諮詢、農業界別培訓等，使界別履職活力更足，界別活動特色更加鮮明。開展“政協在線·委員講堂”活動，由政協委員主講或牽頭，每週六以“現場宣講+抖音直播”線上線下同步進行的方式，面向社會開展委員說法、“家”點智慧、健康講堂等公益活動，得到了羣衆熱情點贊。

強化爲民服務，努力打造“體驗基地”。實踐中心設立了互動體驗區，主要是通過智慧政協工作平臺以及政協視聽感受、社情民意收集、模擬提案履職等模塊，羣衆可在此瞭解人民政協爲上高發展、民生改善建言獻策。如社情民意“碼上通”，有效延伸了政協工作“手臂”，拓展了爲民服務“觸角”，建立了全天候、不打烊的“碼上通”平臺，着力構建零距離、全覆蓋的民情民意收集網絡，助推相關部門單位在工作職責範圍內更高效地服務羣衆，做到“直達快響”，實現社情民意“馬上通”，解決了羣衆反映的垃圾無人清理、排污管道堵塞、“殭屍車”佔位、道路通行隱患等問題，達到關注羣衆身邊事，多做羣衆暖心事，服務羣衆辦實事的目的。202名委員自願報名，全員下沉到“十大委員爲民服務崗”在實踐中心開展各類服務活動，如“鄉村振興服務崗”委員在中心開展致富帶頭人培訓、“科技文化服務崗”委員在中心開展免費送春聯活動，“就業創業服務崗”委員常年在中心通過招聘“小喇叭”縮短企業用工與市民就業的距離，受到了羣衆的普遍歡迎。

一樁樁、一件件爲民實事，把溫暖傳遞到了羣衆心中，贏得了羣衆的廣泛認可和讚譽。上高縣政協把爲民辦實事同推動工作有機結合，融入日常、抓在日常，收集社情民意信息，聽民聲、察民情，爲羣衆紓困解難，把民生實事辦到羣衆心坎上，讓羣衆感受到政協離自己很近，政協委員就在身邊。