夫妻遊日本「1張卡都刷不過」!信用卡全遭冒名掛失 他崩潰

記者王佩翊/編譯

新加坡一對夫婦赴日旅遊,然而到當地後,竟發現身上所有信用卡都刷不過,聯絡銀行後才發現竟然是有人冒名把他們的信用卡掛失停用,甚至連銀行戶頭也被凍結,差點回不了家。所幸最終妻子在泰國的帳戶還有存款,才成功結束驚魂記。

根據《新明日報》報導,來自新加坡的曾先生10月和妻子一同前往日本旅遊,沒想到卻發現信用卡無法刷卡。兩人最初以爲只是店家不接受海外信用卡,沒有太過在意。然而當他們後來前往東京迪士尼時,卻同樣無法刷卡,甚至在嘗試多張信用卡後仍然失敗。

兩人隨後更發現無法登入網路銀行,這才意識到情況不對勁。於是夫妻倆連忙花了200新幣(約新臺幣4800元)撥打國際電話,聯繫星展銀行等3家銀行,查明情況。

▲夫妻倆發現身上信用卡全部遭到冒名掛失停用。(示意圖/CFP)

在歷經3小時後,他們才終於得知,是有人假冒他們的名義致電銀行,並謊稱遺失財物,要掛失信用卡,纔會導致他們身上所有信用卡都被取消,而銀行戶頭也跟着被凍結。

所幸曾先生的泰國籍妻子在泰國銀行的帳戶內還有部分存款,才解決人在異鄉的困境。不過她仍然對於銀行未經聯絡,就直接掛失取消卡片,感到不滿。她強調,銀行甚至沒有采用一次性密碼(OTP)等安全措施。

對此,星展銀行迴應稱,銀行是完全遵循信用卡凍結程序進行操作,也沒有發現有可疑人士企圖存取帳戶。而大華銀行則表示,來電者提供的身分證字號等個資都正確,因此成功完成驗證,而這個過程也都符合業界標準。

夫妻倆目前已經報警,而警方也將持續調查犯人的身分與動機。曾先生則懷疑,嫌犯可能是妻子工作上認識的人。