鳳慶縣創設“企業家紅色驛站”—— “坐診接訴”助企紓困解難

“設備日常維護維修對我們來說是個大難題，養一名設備工程師的話，沒有故障時感覺閒置，發生故障時一個人又解決不了問題。”日前，在“企業家紅色驛站”舉辦的一次品牌沙龍活動上，鳳慶小罐茶業有限公司負責人表達了訴求。鳳慶縣委組織部將企業訴求作爲重點辦理清單交園區管委會辦理，園區管委會接單後迅速與雲南匠圓科技有限公司達成協議，爲園區企業提供全天候的專業設備維修維護服務。

優化營商環境，重在疏堵點、解難點、治痛點。自2021年11月以來，鳳慶縣針對企業普遍反映的訴求渠道不暢、辦事繁瑣、環節過多、反覆跑腿等痛點、堵點，創新設立了“企業家紅色驛站”，開通“坐診接訴”直通車，聚焦作風革命、效能革命，用“管幹部的幹部”這隻手和強有力的組織紀律保障推進便企服務提檔升級。鳳慶小罐茶業有限公司便是這一創新機制的首批受益者之一。

“企業家紅色驛站”實行鳳慶縣委組織部和縣紀委監委定期坐班、行業部門常態化輪班服務，並組織開展品牌沙龍、企業家座談會等活動。爲提高企業的知曉率和參與度，縣委組織部於每年年初排出坐班、輪班計劃，利用新媒體平臺發佈“坐診公告”。對於企業反映的問題和訴求，驛站以“企業視角”“用戶思維”抓辦理，確保每一個訴求都能得到及時解決和迴應。

自“企業家紅色驛站”設立以來，鳳慶縣紀委監委和縣委組織部開展坐班服務183次，行業部門開展輪班服務632次，共服務企業550餘戶，收集企業訴求406個，現場答覆解決232個，交辦職能部門174個，已協調辦理169個。鳳慶錦宏商貿有限公司在面臨業務擴張而流動資金不足的困境時，通過“企業家紅色驛站”的協調，成功對接鳳慶農村商業銀行，並獲得300萬元鄉村振興“興企貸”貸款，解了企業的燃眉之急。鳳慶縣信合農業發展有限公司在表達申報科技示範項目的意願後，通過縣科學技術局主動上門服務、精準指導網上申報工作，項目取得實質性進展。鳳慶勳業農產品發展有限責任公司負責人在參加完由縣自然資源局舉辦的自然資源領域服務沙龍活動後表示收穫頗豐：“今天與自然資源部門工作人員的面對面交流，讓我們企業瞭解到了用地的新政策，對我們依法依規辦理用地手續有很大幫助。”

“我們充分發揮管理幹部、監督幹部部門的‘聽診器’作用，圍繞企業訴求解決問題，強化監督、規範履職，治理痛點……”鳳慶縣委組織部將“企業家紅色驛站”的建設與運營全過程作爲幹部政治建設、作風建設、能力建設的重要平臺，在日常工作中識別幹部。同時，鳳慶縣紀委監委緊盯涉企審批、監管、服務等關鍵環節，嚴厲查糾職能部門、黨員幹部和公職人員在服務企業中的不作爲、慢作爲、亂作爲等問題，深入剖析問題根源，嚴肅追責問責，推動服務效能持續增強、營商環境持續優化，親清政商關係蔚然成風。

“在鳳慶，我們真正感受到‘有一種叫雲南的生活’的溫度。”不少企業負責人紛紛表示，有了“企業家紅色驛站”的守護，投資更放心、創業更舒心、發展更有信心。

本報記者 李春林 見習記者 隋鑫 李彤