電視機,還能重回客廳“C位”嗎?

日前,“我國電視開機率跌至30%”衝上熱搜,“電視機是否會被淘汰”受到關注。電視機日均開機率下降的原因,既有小屏崛起帶來的外部衝擊,也不乏使用體驗差等自身問題。專家認爲,堅持產品創新、提升用戶體驗,有助於讓電視重新贏得消費者青睞。

“租房兩年,電視一次都沒打開過。”近日,在山東煙臺工作的李女士告訴記者,對她而言,電視成了房間內最用不上的物件,“甚至動了搬走它的念頭”。

前瞻產業研究院發佈的《2024年中國智能電視交互新趨勢報告》顯示,自2016年以來,我國電視機日均開機率經歷斷崖式下跌,由70%下降到2022年的不足30%。日前,“我國電視開機率跌至30%”衝上熱搜,“電視機是否會被淘汰”受到關注。

曾經,電視機是家家必備的家電產品,常年佔據客廳“C位”。而如今,不少居民表示家裡的電視機“好幾個月沒打開過”“放在那落灰”。電視爲何不再“受寵”?誰還守在電視機前?電視機能否重回客廳“C位”?帶着這些問題,《工人日報》記者展開了採訪。

小屏衝擊、體驗感差等“勸退”觀衆

就當下電視開機率話題,記者採訪了多位消費者,不少人給出了“不怎麼看了”“近期幾乎沒打開過”的回答。不愛看電視的原因,既包括手機、平板等小屏崛起帶來的衝擊,同時不乏電視自身存在的使用體驗差等問題。

“現在手機、平板等多種設備小巧便攜,可以隨時隨地刷短視頻、看劇,生活中根本用不到電視。”李女士說,小屏設備觀衆自主可控,能倍速、能暫停,想看什麼節目就能選什麼節目;而電視因爲位置固定、單向傳播等特點,對於想要隨時隨地獲取信息並實時互動的用戶來說,有些缺乏吸引力。

電視操作複雜,也是不少人心生“嫌棄”的重要原因。在“我國電視開機率跌至30%”的熱搜話題下,有網友表示,打開電視需要兩個遙控器配合,步驟繁瑣,在電視上找某一頻道較爲麻煩。“別說是家裡老人了,年輕人開個電視都要好好研究一會兒。”採訪中,不少受訪者也表示,電視開機後一般要看15秒~20秒的廣告,頁面才能跳轉,如要觀看電視頻道,需要再進行手動操作,而要想跳過廣告,就必須充會員。

“不是電視不想開,是電視會員開不起。”來自廣州的郭先生說,無論是電視機自帶軟件,還是各視頻平臺的電視端,幾乎都得充會員後才能觀看完整的節目。“更糟心的是,電視端和手機端會員不通用,手機端充了VIP,還得加錢充SVIP才能在電視端使用。”郭先生表示,這種操作是“勸退”他看電視的主要原因。

在多數消費者心中地位依然穩固

記者在採訪中也發現,電視機在一部分年輕消費者心中的地位依然穩固,只是他們對於電視的需求變得更加個性化。

“屏幕大是電視吸引我的主要原因。”26歲的陸女士有在家中鍛鍊身體的習慣,她告訴記者,自己鍛鍊時會打開電視,將掌上游戲機和電視連接起來。“掌上游戲機的小屏幕看起來費勁,尤其是做有氧拳擊、健身環等幾項運動時,跟練很不方便。把畫面傳輸到電視上,看得更清楚,鍛鍊效果也更好。”陸女士說。

不少消費者和陸女士一樣,對電視機的大屏青睞有加。常住北京的80後胡先生每次看球賽,必定會打開家中的電視機:“大屏比小屏的衝擊感更強,視聽效果更好。”

與此同時,電視依舊是一些中老年人觀看新聞、影視劇的主要渠道。對於他們而言,在某時段收看某電視節目,仍是固定動作。75歲的趙爺爺告訴記者,他保持每天收看新聞聯播和天氣預報的習慣。“對我來說,沒有能替代電視機的產品。”趙爺爺說。

在一項“你認爲電視機會被淘汰嗎”的網絡投票中,52.5%的網友持否定答案。在他們看來,電視是家務伴侶,是做飯期間的背景音樂,是避免冷清的氛圍感“神器”——可以不看,但必須開着,“聽個響兒”也是種樂趣。

中國電子視像行業協會副會長彭健鋒表示,現代生活繁忙和移動終端普及必然會導致電視機日均開機率下跌,但電視或者說客廳大屏永遠不會退出歷史舞臺。“從使用場景看,電視直播、視頻點播、運動健身、主機遊戲等應用,在大屏上的體驗感是‘秒殺’小屏的。”彭健鋒說。

雙管齊下重新贏得市場青睞

根據奧維雲網2023年國內彩電市場出貨報告,65英寸是電視機銷售量額正負增長的分界線。2023年,65英寸以下中小尺寸電視機銷售均負增長,而65英寸以上所有大尺寸電視幾乎都保持正增長,其中,75英寸以上超大屏量額實現2倍以上的增長。

彭健鋒認爲,隨着我國平板顯示產業的崛起,大屏電視的價格越來越親民,“換臺大電視對提高消費者美好生活品質的效果是立竿見影的”。

當下,“好電視”的標準持續擡升,超大、超清、超薄、超護眼等多元需求涌現,智能化成爲消費者關注的焦點。“希望電視機能像手機一樣交互,實現左右滑動、手動點按等,而不是隻能依靠遙控器操作。”陸女士表示,從觸屏到手勢、體感,她對具有智能交互功能的電視機十分期待。

彭健鋒認爲,一臺超高清智能電視好比一套精美的餐具,要把“美食”做好,人們纔有更多使用“餐具”的動力。未來,可以通過市場化手段推動電視節目和大屏應用加速創新,滿足人們不斷增長的視聽、娛樂和生活需求。

除了做好“美食”,也必須優化“餐具”的使用體驗。彭健鋒表示,有關部門正在推動視聽友好工作,電視和機頂盒遙控器“二合一”等工程將有助於大幅提升用戶體驗。

2023年8月以來,國家廣播電視總局在有線電視、IPTV、互聯網電視三大領域開展了“雙治理”工作,即電視“套娃”收費和操作複雜治理。目前,已達到“收費包壓減50%、提升消費透明度”的治理目標。

“堅持產品創新、提升用戶體驗,雙管齊下有助於促進電視市場的繁榮,讓電視重新贏得消費者青睞。”彭健鋒說。

來源:工人日報