創新永續 引領數位經濟發展

2023第一屆臺灣數位經濟全球高峰論壇14日舉行，下半場趨勢論壇，由工商時報社長陳國瑋（左起）主持，國會與國家產業全球發展促進會總會長劉意川、世界客屬總商會理事長徐享昆、商業發展研究院院長王建彬、Gogoro臺灣總經理姜家煒等出席分享。圖／王德爲

「臺灣數位經濟全球高峰論壇」邀請專家，一同探討全球數位經濟發展創新之前瞻趨勢，由工商時報社長陳國瑋主持，與談人國會與國家產業全球發展促進會總會長劉意川、世界客屬總商會理事長徐享昆、財團法人商業發展研究院院長王建彬、Gogoro臺灣總經理姜家煒等貴賓，從不同領域以及角度，引領與會者共同解密數位經濟的決勝點。

Q:與他國合作對臺灣在數位經濟發展的助益?

國會與國家產業全球發展促進會總會長劉意川表示，一開始只做國會平臺，當立法委員需到世界去交流，國會與國家產業全球發展促進會則負責籌備隨行單位，通常都是企業陪同前往。臺灣外交環境困頓，國會外交有助於企業拓展，希望透過交流帶動經濟，因臺灣中小企業佔比達九成，中小企業單獨對世界接軌是困難度很高，國會與國家產業全球發展促進會的功能在於輔導、協助。

以國會與國家產業全球發展促進會的角色來說，例如安排立法委員至加拿大參訪，單位負責對接加拿大的國會，並組織臺灣中小企業一同出去參訪，在這樣的環境下，獲取資訊與商業情報。

數位經濟已非新議題，因此透過今天辦理數位經濟趨勢論壇，希望國會與國家產業全球發展促進會成爲提供數位經濟引言的平臺，整合大家的想法，結合更多資源與資訊，進而與數位部互動，提供政府官員政策上的建議，集合大家的力量與意志，相信能夠促使政府訂定較好的政策。

Q:從商會的角度，如何看待數位轉型與世界客屬總商會的連結？

世界客屬總商會理事長徐享昆指出，有關數位轉型與經濟推動，行政院大架構已出來，包含成立數發部等政策，可以看得到政府推動的腳步。至於客屬總商會這邊，則協助政府部門對於國家未來發展需要加強的地方，與客家鄉親來溝通幫忙，這是客屬總商會的角色。

徐享昆提到客屬會員遍佈全世界，由於客家人能夠展現的「硬頸所代表的堅持」跟「奮鬥」的精神，因此不少客家鄉親在海外事業均有成果。世界客屬總商會在國內推動數位轉型，配合與政府部門的推動，結合所有會員與各種產業，並希望把客家文化與數位經濟緊密結合，因此今天論壇的主題正是政府還有世界客屬總商會積極推動的方向，透過今天的活動與衆會員互相交流，發現大家方向一致，希望這類的議題能夠永續地推動下去，同時，世界客屬總商會將廣納各界意見，讓總商會在大家的指導下，能夠往前推進並有更好的發展。

Q:企業如何透過數位技術進行減碳的計劃?

財團法人商業發展研究院院長王建彬表示，目前談ESG有以下重點，包括碳排放、碳足跡、能源管理、社會影響力、公司治理、永續報告書。碳排放可從產品生命週期來看待進料、生產、出貨、銷售、使用、回收等環節，一、進料以數位來看待，可以ERP跟供應鏈連結。另外，企業要注重排放源，如果排放有與數位連結的話，可以達到精準訂貨，降低碳排也降低庫存，影響的會是上下游一起來做綠色減碳；二、製程如何數位化，以製造業來說，可聚焦使用CNC工具機。另外在工廠的部分，總體來看應注意能源管理，溼度、溫度、燈光、排放源控制等都需要由戰情室這類的單位來控制。要做到「能源管理」，購買節能省碳設備可申請相關補助；三、配送物流，精準物流，應用電動車達到綠色運具配送；四、結合會員制的運用，將RFM發揮效益，透過分析購買頻率跟金額，轉化成無紙化行銷；五、回收，設備維修，不隨意捨棄。相信透過以上的措施優化改善，都可以有效降低排放源，達到減碳的目標。

Q:有關企業面對數位治理的建議與想法?

Gogoro臺灣總經理姜家煒指出，看待數位治理或數位轉型有三大面向可思考，一、Gogoro是很年輕的公司，因此在設立時就已具備數位治理或數位轉型的概念與思維，可是有更多高齡公司要如何達成數位治理頗有難度，這個挑戰在於「思維」。個人想提倡不同世代的交流很重要，因此公司內部在推動專案時，交由各個年齡層面的同仁共同完成，透過這樣的方式，凝聚組織與世代的共識，相信在推動數位治理或數位轉型會比較容易成功。二、改變最怕的就是犯錯，因此企業應提倡「改進的速度比犯錯的速度快就好」。三、複利的力量，數據的應用應提早開始、提早發展，就會感受到複利的力量，慢慢地就會改變數位治理的風氣，屆時資安跟法遵的推動就容易，先從世代凝聚，勇於冒險，最後達到複利的力量。

Q:臺灣在數位轉型的發展機會與挑戰?

國會與國家產業全球發展促進會總會長劉意川表示，希望可以從跨族羣數位經濟出發，因此今天論壇邀請客家與原民族羣代表參與，共同打造第一屆的數位平臺。這個平臺是增加大家對數位經濟的意見，彙集產生正面的力量，打擊數位產生的風險，例如防詐。

世界客屬總商會理事長徐享昆指出，回想過去在立法院服務時，往往各單位最關心的議題就是資安，但開會討論後總沒有較好的解答。建議政府營造良好的數位經濟發展環境，因爲這部分如果對我們環境的改善或商業模式有所影響時，希望公部門一定要加強改善產業環境與提供明朗的政策。

財團法人商業發展研究院院長王建彬表示，臺灣企業發展的關鍵是1.品牌、2.會員制、3.數位轉型、4.ESG。有關數位轉型的部分，臺灣在AI及數據分析領域都有很優秀的表現。商研院透過雲世代商圈計劃，協助小型商家走入數位轉型，另外，數位部也推雲市集計劃，協助許多中小企業導入數位技術，這些都是各界持續努力的方向，希望透過這樣的方式，企業都可以更具競爭力與生產力。

Gogoro臺灣總經理姜家煒指出，臺灣最強的是ICT硬體，因此產業界接下應該做的是軟硬體整合。大家可以思考軟硬體整合的切入點，那Gogoro就是運用臺灣這樣的優勢，做到很好的軟硬體整合服務，相信這是臺灣的機會。目前挑戰的部分應是未有明確政策的導引。電動機車、淨零碳排是未來的趨勢，臺灣一定有機會在淨零趨勢下做到產業國家隊的發展。