遲到3分鐘沒趕上車 他怒投訴臺鐵「太準時不符規定!」
▲旅客遲到3分鐘,卻向臺鐵投訴列車太準時?(圖/記者黃巧雯攝/示意圖,與本事件無關)
準時錯了嗎?新竹一名旅客在3月初要搭乘臺鐵區間車從新莊站到六家站,但因晚了3分鐘才進站,列車已於表定的時間發車,他竟向臺鐵客服抱怨「準時」不符合規定。對此臺鐵表示,近年列車準點率已達94.23%,呼籲民衆要控制好時間,以免錯過班次。
據《TVBS》報導,一名旅客要從新竹內灣線新莊站搭區間車到六家站,列車班次時刻表上訂9時29分會從新莊站發車,但該名旅客卻在32分才進站,因此錯過該班列車;但他卻投訴臺鐵「29分準時開車」不符規定,也不接受客服人員的說明,堅持要臺鐵做出回覆。
臺鐵表示,近年的列車準點率不斷提升,今年已達94.23%,而剩下的5%誤點中有近7成外在因素導致,因此呼籲旅客要抓好時間,提早到站。此事也引起網友討論,PTT上有不少留言表示,「這不是刁民什麼纔是刁民」、「這年頭連準時都會被罵」、「臺灣人最美的風景」、「這樣是真的會很乾可是投訴就太過分了 」、「準點不符期望XD」。