城際花園小區1800餘戶居民開始辦房本

城際花園小區的1800餘戶居民開始辦理不動產證。涉及辦證的部門該如何服務？記者從市政務服務中心獲悉，爲提高羣衆辦證效率，踐行只讓“羣衆跑一次”服務承諾，該中心組織不動產登記、稅務窗口人員，給10餘個街道辦事處工作人員普及相關政策，針對疑難問題現場解答。

城際花園小區屬於拆遷安置小區，1800餘戶居民入住7年卻一直沒有辦理不動產證。隨着樓盤問題的逐漸化解，該小區具備了辦證條件。不久前，城際花園小區啓動辦證程序。但在前期收集資料的過程中，由於小區住戶體量大，房產情況錯綜複雜，街道辦事處具體經辦人員遇到的問題難以解決，辦理起來較爲困難，辦證效率不高，工作推進緩慢。

爲進一步提高居民辦證效率，不讓居民多跑冤枉路、來回路，市政務服務中心、解放區鐵路建設協調辦（簡稱鐵辦）以及解放區轄區的辦事處、山陽區轄區辦事處等相關單位認領任務，分工協助。辦事處工作人員收集居民反映的問題、難題、矛盾；鐵辦彙總所有問題列清單；市政務服務中心協調不動產登記窗口、稅務登記窗口拿出解決方案，共同建立城際花園小區辦證溝通交流工作機制，隨時解答在辦證中遇到的疑難問題。針對比較集中的問題，依託“政務大講堂”開展線下學習交流，街道辦事處具體承辦人員面對面提問，相關辦事窗口現場答疑解惑。截至6月16日，城際花園小區有100餘戶居民已經辦理不動產登記證。

（記者朱穎江）