陳莉玲「事在人爲」達成3W 50周目標

臺新人壽高雄處壽險顧問陳莉玲。圖/臺新人壽提供

臺新人壽高雄處壽險顧問陳莉玲以「事在人爲」的決心,積極克服困難協助保戶規劃健全保障,藉由這樣照顧人的學習過程,成爲陳莉玲成長最大的養分,更達成公司3W(每週照顧三個家庭)連續50周的目標,讓更多人獲得更加完整的保障規劃。

陳莉玲曾在餐飲及百貨業服務長達十多年,因認同臺新人壽照顧社會上每個家庭的理念而加入保險業,加上自己長期關注弱勢團體,着重於年長者與需要受助者的三餐溫飽,希望藉由自己小小的力量,影響周遭親友一起伸出援手照顧更多需要幫助的人,促成善的循環回饋社會,在臺新人壽擔任壽險顧問,更能將照顧人的理念及善的力量發揚光大。

藉由過去服務經驗的養分,陳莉玲一直真心誠意對待客戶,從關心生活大小事,甚至遇天災颱風淹水等等,都會積極關心客戶,讓人感受到待人的真心誠意,就是「待人真誠」的態度,客戶願意不斷轉介紹親友。

每個人家庭狀況、需求跟保障都不相同,陳莉玲認爲壽險顧問最重要的是要「換位思考」,必須按照每位保戶的需求及家庭狀況來規劃,切忌讓客戶感受到急於成交的意圖,壽險顧問的價值應體現在保險規劃上,依照保戶需求調整保障期限、保額等,並預留未來增額空間,設身處地站在客戶立場規劃最完善的保障。

陳莉玲說,小時候家裡狀況沒有很好,爸爸生了重病,由母親一肩扛起照顧家庭的重任,因爲需要兼任多份工作,因此必須將三個小孩託付在親戚家寄住。她說,以前因爲父親缺乏保險觀念,不願將錢花在保險上,並要求母親將已投保保險解約,因此在風險發生時,無法獲得保險的保障。現在陳莉玲已經有能力一起承擔家計,但若以前有保險的話,母親就不用那麼辛苦,進入壽險業後,更體會到保險的意義與價值,未來也希望藉由自身的經驗,讓更多人可以得到財務上的安全、心靈上的平和。

陳莉玲去年進入臺新人壽,到職半年即成交32件,現在更成功挑戰「3W 50周」目標,藉由過往人生經驗,讓生命持續往有價值的方向前進,期望傳達更多保障觀念,照顧更多家庭;臺新人壽團隊氣氛相當溫馨,有任何問題都有學長姐提點與教導,加上業務工作時間自我掌握,可同時兼顧事業與家庭,未來希望攜手更多人一起往前走,用愛與關懷持續協助保戶完成人生的保險規劃,讓每個家庭都能更加圓滿。