長汀南山派出所把安全送到羣衆身邊

長汀南山派出所把安全送到羣衆身邊——

“走”近百姓 “訪”問平安

“巡邏組注意，觀壽公祠前有遊客發生糾紛。”

“收到，馬上就到!”

日前，正在巡邏的長汀縣公安局南山派出所教導員溫鬆輝收到信息，立即帶着民(輔)警趕到了事發地。

經瞭解，報警的遊客劉某在拍照轉景時，遊客李某擋住了他的視角，便要求其讓位，但因爲語氣不太好，引起李某的反感，兩人因此發生爭吵。在充分了解事情起因、經過以及雙方的意願和訴求後，溫鬆輝耐心地分析雙方的問題，溫和的調解態度使雙方都冷靜了下來，再加上景區保安的勸解，最終雙方當場握手言和。

處理遊客矛盾糾紛，南山派出所的民(輔)警已經得心應手。

觀壽公祠是國家重點文物保護單位，被列爲國家國防教育示範基地、省市黨史教育基地。得益於豐富的紅色資源，每年來此旅遊、研學的遊客達到數十萬，在爲轄區居民增收的同時，也爲治安環境帶來挑戰。

南山鎮林地面積廣，接處警工作往往耗時長、成本高，爲適應新環境下轄區治安變化，推動涉旅矛盾糾紛快速處置，就地化解，南山派出所打開與旅行社、旅店業等經營人員的溝通聯繫渠道，做到遊客來源地、遊玩目的地、活動途經地等時時掌握，並根據遊客流量，科學調整勤務模式，做到“人在景中游，警在身邊守”。

南山派出所還將景區導遊、保安員、售票員等納入羣防力量，遇到羣衆求助耐心熱情幫扶、遇到突發事件立即妥善處置、遇到矛盾糾紛主動勸說調解，既有效保障了遊客的權益，又加快了糾紛解決速度，推動景區糾紛在一線化解，贏得遊客的一致好評。

“鍾叔，你最近咋樣?”

“好着呢，大過節的你還沒得休息，今天無論如何都要留下來吃頓便飯……”

送走最後一波研學團隊，溫鬆輝順道去村裡看望了70歲的鐘大爺，二人一見面，就熱情寒暄起來。派出所迴歸主防職責後，民警有了更多時間走村入戶。考慮到轄區多孤寡老人實際情況，南山派出所制定了“一老一弱”幫扶計劃，建立孤寡老人幫扶檔案，建立了勤上門、勤走訪、勤聯繫的主動服務機制，與孤寡老人、殘疾人結對子，解決生活、就醫等實際困難，延續紅軍愛民爲民傳統。

“不了，所裡還有事呢，祝您端午安康!”和往常一樣，溫鬆輝在瞭解鍾大爺一家的近況後，婉拒了大爺的盛情邀請，趕往下一家入戶走訪。

察民情、訪民意、解民憂、保民安，這樣的事情幾乎每天都在上演着。近年來，南山派出所的民輔警從“身入”羣衆到“心入”羣衆，延續着紅軍一心爲民的赤子情懷，把安全送到羣衆身邊，把實事做到羣衆心坎，用真心真情守護着這片紅色炙土，以實際行動贏得了羣衆的信任和支持，託舉出羣衆“穩穩的幸福”。

(本報記者 邱玉香 通訊員 曾巧)