插座巨頭公牛：以數字化轉型驅動新一輪增長神話

（原標題：插座巨頭公牛：以數字化轉型驅動新一輪增長神話）

十幾塊、幾十塊的開關和插座，每年能賣出十幾億個。公牛集團以此成爲國內最大的電工產業製造商，年銷售額達到157億元，實現了“10戶中國家庭，7戶用公牛”。

不滿足於這一成就的公牛集團，確立了“智能生態、新能源、國際化”三大新戰略方向，力爭成爲全球民用電工行業的領導者。

爲支持這一新願景的達成，公牛集團2023年成立了流程優化與數字化中心，與華爲合作，借鑑華爲經驗，進行發展理念、組織方式、業務模式、經營手段的全方位變革，來驅動企業的數字化轉型，打造行業領先的數字化全場景能力。

戰略制定

以組織變革爲引領

公牛集團1995年創立於中國家電之都——寧波慈溪，從“用不壞的插座”起步，一步步成長爲行業龍頭。剛剛發佈的2024年半年報顯示，其整體營收增幅依然保持在雙位數，實現了穿越週期的穩健增長。

然而，公牛集團董事長兼總裁阮立平卻認爲，公司不能過度看重過往的成功，需要時刻保持危機意識，保持整個組織的開放，持續進行組織變革，通過創新來打造核心競爭力。

成立流程優化與數字化中心，正是爲了致力於統籌推動流程優化、資源整合、數字化轉型，通過數字化、智能化等手段，構建未來高質量發展的核心力量。

受到華爲組織變革實踐的啓發，公牛集團決定與華爲合作，從頂層諮詢開始，共同規劃數字化轉型藍圖。

與此同時，公牛集團還希望能夠學習華爲數字化治理方法與實踐，來實現自身的流程再造和管理變革，支撐數字化轉型全面發展，完成從職能型組織向流程型組織轉變，以更好地適應、更從容地應對外部環境和業務所帶來的變化，實現十年千億的戰略目標。

藍圖確立

與華爲諮詢團隊合作

在插座和牆面開關兩大產品領域，公牛集團都已經成爲全球領導者。要達成新的戰略目標，公牛集團還要在智能生態、新能源、國際化這三個新的業務方向上進行大力拓展。

放眼未來，當前模式是否能夠應對新業務的挑戰，以實現持續增長，成爲公牛集團思考的首要問題。爲此，公牛集團2023年8月首先啓動了數字化轉型藍圖規劃，爲未來邁向千億規模繪製一張可落地、可沿用的方案。

作爲一把手的阮立平，親自參與這一規劃的全過程，並在重要節點上給予支持。公牛集團副總裁周正華，則出任數字化轉型項目負責人。華爲也派出了華爲雲諮詢服務部的數字化轉型專家團隊，華爲雲中國區總裁張修徵、華爲雲中國區諮詢與解決方案總裁張東生、華爲雲諮詢服務部全球副總裁彭柯，親自帶隊對公牛集團的發展現狀和未來戰略方向進行深入剖析。

最終，雙方共同確定了以“1-3-6-X”爲指引的數字化戰略願景。“1”即一張藍圖繪到底，“3”即實現“重構決策模式、優化用戶體驗、提高運營效率”3個目標，“6”即產品研發標準化、供應採購敏捷化、倉儲物流一體化、營銷服務平臺化、人才供應數字化、經營管理智能化6項舉措。

這一規劃成果，是公牛集團構築自身新型能力體系的“燈塔”，用於指引其未來3-5年數字化轉型的方向和路徑，通過一張藍圖繪到底，加強頂層設計，構建統一的數字基座，實現公牛集團自上而下、自下而上的體系變革。

流程建設

爲數字化轉型奠定基礎

不斷創新，是公牛集團保持行業領先地位的制勝法寶。成果喜人的同時，創新也帶來了挑戰。

公牛集團目前有多達十幾個事業部，各事業部建設初期都是野蠻生長，自定義流程規範，導致集團內部“七國八制”。應對未來的持續成長，就需要對這些流程進行重新統籌，確定哪些流程可以歸一，哪些流程由事業部自行規劃，以提升運營效率。

在確定了“1-3-6-X”的數字化藍圖之後，公牛集團的數字化轉型落地，就從全面流程建設開始。公牛集團與華爲一起，在十個領域進行流程的梳理和規劃，從業務部到領域，實現集中的集中，該分散的分散。

通過這樣的流程建設，公牛集團構建起了統一、完整的企業級流程管理體系，將流程與企業戰略和組織結構緊密銜接，培養組織內的流程文化，提高流程執行效率，強化對流程風險的識別和控制，做到流程先行。

數據賦能

構建一站式數據治理體系

在產品創新的同時，公牛集團還在大力推動品牌升級和渠道變革。去年將原有的店中店轉變成全品類旗艦店，提升了門店的檔次和全品類產品的展示形象；同時還引入了新零售模式，實現線上線下協同發展。

無論是渠道變革還是品牌升級，都需要建立在強有力的數據支持基礎上，爲其科學決策、敏捷響應和精準運營提供依據。

實際上，在過去多年的經營過程中，公牛集團已經積累和沉澱了大量數據，包括結構化數據和非結構化數據。問題的核心是如何充分發掘數據價值，比如哪些數據能夠產生價值、有價值數據是否全面收集了等等，這些都需要全面的盤點和發掘。

今年三月，公牛集團與華爲合作啓動了數據治理項目，整合已有的數據管理基礎，來構築面向未來的一站式數據治理體系。

數據治理，也是企業數字化轉型的關鍵，承接了打破數據孤島、確保源頭數據準確、促進數據共享、保障數據隱私與安全等目標。通過幫助公牛集團搭建數據底座、打通數據管道、建立數據組織、統一數據標準、培養數據人才等舉措，華爲將自身近20年的數據治理成功經驗與方法論，應用到公牛集團業務發展和管理提升實踐中，幫助其挖掘數據價值，實現運營效率和效益的提升。

全面流程建設和數據價值挖掘，只是公牛集團數字化轉型的一期工程。正如公牛集團董事長兼總裁阮立平所言，數據治理非一朝一夕之功，企業數字化轉型也不能一蹴而就。但有了華爲的鼎力支持，公牛集團對成功充滿了信心。

他希望未來雙方共同努力，攜手並進，從制度、流程、技術等多維度一起努力，將公牛數字化轉型項目打造爲新型工業化的標杆示範，在實現公牛十年千億戰略目標的同時，也賦能和引領行業的高質量發展。

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