不斷更新/長榮罷工延燒!最多補助2,000元「各大旅行社」應變懶人包

長榮服員南崁罷工。(圖/記者林敬旻攝)

記者彭懷玉臺北報導

長榮航空勞資雙方協商破局桃園空服職業工會宣佈今(20)日16:00啓動罷工,不準空服員服勤,預計今明兩天長榮、立榮影響航班多達310航班,影響6萬人,各大合作旅行社嚴陣以待,紛紛祭出因應方案,《ETtoday新聞雲》也將持續更新旅行社提供的資訊民衆參考,旅客也可至長榮航班異動專區,瞭解最新狀況

雄獅旅遊。(圖/記者李毓康攝)一.雄獅旅遊1. 就此事件之影響,雄獅旅遊針對已出發之長榮班機團體旅客,可能因航班取消造成旅客原定行程取消、延誤、滯留或轉乘事宜,雄獅旅遊將妥善安置旅客,並積極尋覓替代航班或其他返程方案,務求減少旅客損失以確保旅客權益,傾全力協助旅客於行程結束後儘速返國。

2. 針對已報名尚未出發之長榮班機團體之旅客,本公司將密切注意長榮航空公司公告,如長榮航班有變更或取消等情事發生,雄獅旅遊將第一時間通知旅客,務求將 對旅客影響降至最低,在未接獲長榮正式通知航班取消前,雄獅旅遊仍建議旅客應 依照原訂出發日程及航班時間,至出發機場集合,以避免權益受損。

3. 就桃園市空服員職業工會長榮分會罷工,致使旅客原定行程取消或延誤,本公司將 持續注意長榮航空公司公告,並視航班取消狀況積極調度找尋替代航班,務求對旅 客影響降至最低,就本事件所造成之不便,雄獅旅遊感謝旅客的體諒與支持。

二.易遊網易遊網成立緊急應變小組,以維護旅客權益爲優先考量,並協助受航班影響以致延誤或無法依原訂航班出發之旅客。

1. 已出發之團體旅客:因航班取消造成延誤或滯留,易遊網將妥善安置旅客,同時尋找替代航班和返程方案。

2. 個人機票未出發且航班確認取消:退改辦法依長榮航空規定辦理,易遊網不收取任何手續費

3. 尚未出發且確認航班取消:易遊網出團之團體旅客,會尋求其他替代航班,以如期出團爲目標,請旅客留意異動通知。如有轉團需求,易遊網提供500至1,000元補償金。若非易遊網出團之團體旅客,則按出團旅行社之規定辦法辦理。

4. 尚未出發且未確認航班取消:團體或個人機票旅客,建議依照原訂日期和時間至機場集合,以維護自身權益。易遊網將同步密切注意長榮通知,如有異動,會第一時間通知旅客。

針對長榮罷工事件,尚未能評估影響時間與範圍程度,對於受此事件影響之旅客,導致需面臨航班取消、滯留、延誤、轉乘等情況,易遊網除盡全力協助,其他未盡事宜將依照觀光局旅遊定型化契約辦理。

易遊網服務專線:4128001(手機請加02)

▲長榮空服員入夜後持續於南崁公司罷工,並給予繳交護照工作證三寶。(圖/記者林敬旻攝)

三.ezfly易飛旅遊ezfly易飛旅遊全力配合長榮航空、立榮航空及政府的應變計劃,並且已成立旅遊緊急應變小組,以維護旅客權益及服務,亦將於第一時間通知旅客。

1.針對航班取消,導致旅客原定行程需取消、延誤、滯留或轉乘事宜,「ezfly易飛旅遊」將依據法規及觀光局頒定旅遊定型化契約規定辦理。

致使旅客原定行程造成轉團,「ezfly易飛旅遊」視航班取消狀況積極調度找尋替代航班,務求對旅 客影響降至最低,就本事件所造成之不便,「ezfly易飛旅遊」協助優惠:自由行補助500元、短線補助1,000元、長線補助2,000元、國際機票退票則不收取任何手續費,「ezfly易飛旅遊」感謝旅客的體諒與支持,其餘將配合航空公司相關規定。

2.已報名尚未出發之長榮航空班機團體旅客,在未接獲長榮航空正式通知航班取消前,建議參團旅客應依照原訂出發日程及航班時間,至出發機場集合,以避免您的權益受損。

3.已出發之團體旅客,可能因航班取消造成延誤,「ezfly易飛旅遊」將積極協助旅客完成旅程、平安返國。敬請旅客保持耐心,將全力維護旅客的權益!

「ezfly易飛旅遊」各服務據點、緊急聯絡方式如下 https://www.ezfly.com/contact/contact.html

四.燦星旅遊燦星旅遊已啓動旅遊緊急應變小組,以維護旅客權益爲第一考量,必妥善安排因受罷工事件影響導致之航班延誤,或無法依原訂航班出發之旅客。

1.因罷工事件所可能產生之航班延誤或取消,本公司將密切注意航空公司之通知,亦將盡速於第一時間通知旅客,就已報名尚未出發之長榮航空班機團體旅客,在未接獲長榮航空正式通知航班取消前,燦星旅遊建議參團旅客應依原訂出發日程及航班時間,至出發機場集合,以避免權益受損。

2.就已出發之團體旅客,可能因航班取消造成延誤,燦星旅遊均將妥善協助安置旅客,並協調長榮航空積極尋找替代航班或其他返程方案,敬請旅客保持耐心,燦星旅遊將全力維護旅客權益,並積極協助旅客安排後續交通運輸事宜。

3.就罷工事件所可能產生之航班取消,導致旅客原定行程需取消、延誤、滯留或轉乘事宜,燦星旅遊將依相關法規及觀光局旅遊定型化契約盡全力協助辦理。

燦星旅遊服務專線:總公司 02-81783000 // 門市 02-4128686

▲長榮空服員南崁罷工現場。(圖/記者林敬旻攝)五.喜鴻旅行社「喜鴻假期」針對長榮空空服員罷工可能產生之航班延誤或取消,本公司將密切注意航空公司之通知,並且,「喜鴻假期」已成立旅遊緊急應變小組,以維護旅客權益,亦將於第一時間通知旅客。已報名尚未出發之長榮航空班機團體旅客,在未接獲長榮航空正式通知航班取消前,建議參團旅客應依照原訂出發日程及航班時間,至出發機場集合,以避免您的權益受損。

已出發之團體旅客,可能因航班取消造成延誤,「喜鴻假期」將積極協助旅客完成旅程、平安返國。敬請旅客保持耐心,「喜鴻假期」將全力維護旅客的權益!

針對航班取消,導致旅客原定行程需取消、延誤、滯留或轉乘事宜,「喜鴻假期」將依據法規及觀光局頒定旅遊定型化契約規定辦理。六.可樂旅遊可樂旅遊已成立緊急應變小組,以維護旅客權益爲第一優先考量,妥善安排因罷工事件導致航班延誤、或無法依原訂航班出發或回來的旅客。

1. 針對已報名,但尚未出發之長榮航班團體旅客,在未接獲長榮正式通知航班取消前,可樂旅遊建議參團旅客應依照原訂出發日期及航班時間,至出發的機場集合,以避免您的權益受損。

2. 針對已出發之團體旅客,可能因航班取消而造成回程的延誤,可樂旅遊將妥善安置旅客,並積極尋找替代的航班,或其他返程方案,敬請旅客保持耐心,可樂旅遊將全力維護旅客權益,並積極協助旅客安排後續的相關事宜。

3. 因桃園市空服員職業工會罷工所產生的航班取消,導致旅客原訂行程需取消、延誤、滯留或轉乘…等相關事項,可樂旅遊將依據觀光局所頒定之旅遊定型化契約規定辦理。

▲長榮航空罷工讓各大航空紛紛貼出因應措施。(圖/記者賴文萱攝)七.長泛假期長泛假期已成立緊急應變小組,將以維護旅客權益爲唯一考量,必妥善照料受航班影響致延誤,或無法依原訂航班出發之旅客。

1.就桃園市空服員工會罷工所可能產生之航班延誤或取消,本公司除將密切注意航空公司之通知,亦將盡速於第一時間通知旅客,就已報名尚未出發之長榮班機團體旅客,在未接獲長榮正式通知航班取消前,長泛假期仍建議旅客應依照原訂出發日程及航班時間,至出發機場集合,以避免權益受損。

2.就已出發之團體旅客,可能因航班取消造成延誤,長泛假期均將妥善安置旅客,並積極尋覓替代航班或其他返程方案,敬請旅客保持耐心並樂觀面對,長泛假期將戮力維護旅客權益,並積極協助旅客安排後續交通運輸事宜。

3.就桃園空服員工會罷工所可能產生航班取消,導致旅客原定行程需取消、延誤、滯留或轉乘事宜,我方將依據法規及觀光局頒定旅遊定型化契約規定辦理。

八.五福旅遊即日起,凡參加長榮航空團體行程之旅客,在未收到長榮取消航班通知之前,建議依照原出發日程及航班至機場報到,以免權益受損。

已出發之旅客,五福均會積極妥善安排旅客食宿及後續替代航班。因航班取消導致旅客原定行程需取消、延誤、滯留或轉乘事宜,將依據法規及觀光局頒定旅遊定型化契約規定辦理。受罷工影響之個人機票,退票及改票部分,除依長榮航空公告辦理外,另不收取手續費。

關於長榮航空最新航班取消或異動,將隨時公佈於長榮航空罷工專區網頁www.evaair.com、手機APP或臉書,旅客也可撥打長榮航空服務中心02-2501-1999查詢最新訊息