玻璃門擦太亮 女客「撞斷鼻樑骨」竟告銀行討精神撫慰金
▲銀行玻璃擦太亮，女客沒注意到一頭撞上。（示意圖／視覺中國）
北京市一名女子年初至中關村一間銀行，見大廳服務檯排隊的人太多，決定前往一旁的ATM機領錢，但沒想到大廳和ATM機之間有一面擦得很亮的玻璃，結果她一頭撞在玻璃上，力度大到將鼻樑直接撞斷。事後女子將銀行起訴到法院，索賠醫藥費、精神撫慰金等費用，令銀行感到相當無辜，案件在9日上午開庭審理。
根據《北京青年報》報導，提告的姜女表示，自己在1月6日上午進入銀行大廳，看到服務檯太多人排隊以後決定使用ATM機，可是不知道中間有一面玻璃牆，玻璃又擦得太亮，一頭猛撞到玻璃上，鼻骨直接骨折，被送往醫院治療，診療費高達3萬元人民幣（約13萬元新臺幣），且銀行拒絕賠付，「玻璃擦那麼亮，上面也沒貼提示或防撞標誌，銀行裡那麼危險，卻沒有任何保護措施，應該賠錢！」
銀行則迴應，他們早已盡到保障安全的義務，從監視畫面就可以發現，大廳和ATM機之間的門有明顯的門框，且門框是深灰色，邊框也不窄，跟相鄰的白色牆壁有明顯區別，門上也裝有碩大的把手，「玻璃門就算擦得很亮，還是可以看得出來，沒有安全問題！」
銀行認爲，姜女的損害結果是自己不小心所造成，所以應自行承擔，「銀行用於進出的大門與大廳到ATM機之間的門的狀態一樣，姜女安全順利通過推拉把手進入營業大廳，但進入大堂到ATM業務處理室之間的門時，頭卻扭向左邊，沒有注視前方的門框，且步履匆忙，所以撞到玻璃上是她自己走路不小心造成，自己應該承擔後果。」
目前案件還在審理中，北京市海淀法院尚未公佈判決結果。