殯葬資訊大公開！彰化縣府研議建立線上平臺系統

彰化縣議員周君綾（左）要求彰化縣政府建立殯葬資訊線上平臺系統，彰縣府民政處代理處長曾金來（右）強調將盡速研擬。（翻攝彰化縣議會直播／孫英哲彰人傳真）

火化場議題近來在彰化縣內炒得火熱，彰化縣議員周君綾指出，推動火化場很重要，做好殯葬也很重要，現在民衆要取得靈堂及納骨塔等使用資訊都得透過殯葬業者，她要求縣府可協調各公所建立線上查詢系統，方便民衆使用。彰縣府民政府表示，將研擬殯葬線上平臺系統，開發完成後，協調各公所配合。

周君綾表示，縣府日前公佈火化場的規畫選址在芳苑鄉，她認同縣長能有這樣的決斷力，但火化場畢竟是有較大爭議的鄰避設施，在設置過程應該更爲謹慎，必須更加考慮可能受影響的民衆，不能僅看顧問公司給的建議，且她認爲在建置火化場前，更應提升縣內的殯葬服務。

她要求縣府出面統籌，統一現有縣級與各鄉鎮市的殯葬法規或管理辦法，避免民衆困擾，並針對縣內各鄉鎮市各總殯葬空間進行盤點，包含數量、形式、方位、費用等，方便民衆查詢與登記使用，讓其資訊透明，避免舟車勞頓，現在民衆要得知相關殯葬資訊幾乎都得透過業者，使用上不甚方便。

最重要的是，要提供殯葬相關線上服務，建立查詢平臺，方便民衆使用，例如，可線上進行廳舍預約，或申請火化服務及納骨塔位等一條龍服務，也可建立手機、線上.ATM繳費系統，甚至可讓民衆線上緬懷先人，提供線上誦經，或提供網路空間給民衆上傳影片及照片以緬懷先人。

彰縣府民政處代理處長曾金來說，殯葬查詢平臺及線上服務都是相當迫切，也要是民衆很需要的，鄉鎮市公所有自治法人的地位，縣政府是殯葬條例的管理單位，縣府是可以要求公所建立殯葬資訊平臺，縣府也可以做出一套系統給各公所參考，縣府會盡量要求各公所以服務縣民爲優先。

曾金來指出，在殯葬條例相關法規修法時，將把殯葬資訊透明及線上服務等方面列入考量，現況的確是喪家都較信任、依賴殯葬業者，該處會設計一套系統可供喪家查詢殯葬相關資訊，讓喪家可以在資訊公開的環境下與殯葬業者對接、討論，將盡速完成殯葬線上平臺系統供各公所參考使用，以滿足喪家需求。