保險達人-保德信資深壽險顧問 葉怡呈期許遞送理賠時 沒有遺憾!

保德信資深壽險顧問葉怡呈圖/保德信提供

保德信人壽資深壽險顧問葉怡呈在去年完成二次3W 50周(每週成交三件保單,連續50周)之後,秉持着照顧客戶的初衷在今年非常挑戰保險環境下,達成了第三次的目標。葉怡呈認爲,保德信的3W制度養成壽險顧問良好的工作紀律,但更重要的是可以常常提醒自己這份工作的初衷,讓3W不僅僅是一項紀錄,而是時常檢視自己信念助力,讓自己在保險工作中成就自己也造福更多客戶。

葉怡呈在經歷3W挑戰過程中,去年更拿到保險業最高榮譽-MDRT百萬圓桌會員資格認可,也更加深刻認知到自己從事保險工作將成爲終身職志,將會是一場馬拉松賽事。尤其過去累積的客戶中開始陸續有理賠的申請,讓她清楚知道自己這份工作的使命,也慶幸自己的堅持都能替客戶做好完善的保障規劃。有一位過去陌生開發的客戶罹病需要洗腎,後來在公司錄製客戶分享心情影片中看到客戶滿懷感謝地對她說,「還好一路上有你,始終都有你!」葉怡呈說,看到客戶這樣的內心話滿滿的感動與驕傲,這或許就是支持自己將持續下去最佳的動力

對於如何在經濟大環境不佳下仍持續能穩定服務更多客戶?葉怡呈說,「面對每一個客戶,我只希望自己想想以後,我希望在我遞送理賠的時候沒有任何遺憾!」從這樣的角度出發,就會認真規劃客戶所需的壽險和醫療險保障,就會更很清楚自己工作的使命,因此就算面對客戶的拒絕或是不解,都能有自己的堅持。

葉怡呈認爲,保德信的3W是很好的制度,但重點不在紀錄的保持,而是紀律的養成與對人壽保險初衷的提醒,讓這份使命感透過規律的工作習慣內化成自己的信念。在每個人都必須歷經生老病死的過程中,葉怡呈期許自己透過專業規劃好每個客戶所需的保障,讓自己和客戶的人生都沒有遺憾!