百貨潛規則曝光!商品被偷「櫃姐自己認賠」 損失上萬超心酸

記者蔡儀潔綜合報導

服務業這一行真的很難賺!除了假試穿真偷竊之外,我們還訪問到另一位櫃姐張乃芃,曾經遇過客人直接拿着「百貨公司的紙袋」,到店裡偷了衣服假裝自己已經結帳大喇喇離開。但是由於一個櫃位通常只有一名櫃姐在顧,事後盤點只能自己認賠。

▲客人在偷竊。(圖/翻攝自東森新聞

服務業工作辛苦,除了服務客人外,還得防止偷竊。百貨公司櫃姐張乃芃就揭露,由於一個櫃位通常只有一名櫃姐在顧,如果發生失竊只能自己認賠。

據《東森新聞》報導,百貨公司是不少小偷的目標,張乃芃表示,曾經有客人在新光三越一樓服務處,拿最大的紙袋上樓,隨後大肆偷竊,「就是把袋子都裝滿。」

但百貨有個潛規則,即使發生偷竊案,但能不報警就不報警,以免商譽被毀;第二是以客爲尊,除非親眼看到偷竊瞬間,否則要是等盤點才發現損失,就算有監視器爲證,恐怕也要櫃姐自己吞。

張乃芃透露,由於一個櫃位通常只有一名櫃姐在顧,所以沒辦法即使發現東西被偷,「比較大筆的(賠償)有聽過,就是1萬多塊。」

▲櫃姐把商品黏在臺上。(圖/翻攝自東森新聞)

久而久之櫃姐們真的被偷到怕了,只好自創「防偷招式」。保養品專櫃店員透露,她們會用黏土將商品黏在臺上,讓小偷不好下手。