《百貨股》富邦媒瞄準智慧電商 倉儲增至63座
數據科技時代到來,momo每月達1,380萬不重複訪客數,集結站內流量數據擘劃「momo智慧電商地圖」,爲助供應商經營管理一臂之力,momo「SCM供應商管理系統」持續升級,除了與採用服務的供應商共享數據分析,助其強化存貨控制、掌握最佳商品推出、行銷活動的時效;並進一步規劃momo站內「搜尋關鍵字」廣告行銷渠道,提升搜尋商品的曝光度,爲供應商增加與消費者接觸的機會。
在會員經營上,爲提供更貼近消費者喜好與需求的服務,momo優化「CDP客戶圖像標籤系統」,透過大數據持續升級分類範疇,以更精確地提供會員最適化的溝通訊息及商品推薦,升級以客爲核心的購物體驗。
momo短鏈物流佈局亦持續借重數據力,2023年momo預計物流中心/主倉/衛星倉新增至63座,同時藉由導入AI運算優化「倉儲管理」挑品配置、銷量預測、轉運補貨,提升整體倉儲之作業效率。同時透過數據科技強化momo「TMS運輸管理系統」,有效提升物流路徑規劃、即時路況建議等物流效能,進而精準預估訂單到貨時間,讓消費者時刻掌握包裹物流旅程。
此外,momo爲實踐「臺灣ESG綠色電商NO.1」,於2022年提交SBTi(科學減量基礎倡議)中期、長期減碳目標及行動方案,爲加速轉動綠色循環經濟,今年momo將建立「循環包裝生態圈」,攜手消費者轉動三大綠色永續行動力,首先投入綠色消費客羣經營,識別出關注環保議題的客羣,加速推動綠色循環行動腳程;同時持續拓展循環包材回收通路,帶給消費者更便利的舉手投遞做環保管道;momo也將規劃循環包材回收鼓勵行動,並積極朝向淨零碳排,今年亦將導入ISO 14067(碳足跡)及申請碳標籤,讓消費者瞭解在momo平臺上購買每件商品服務之碳排放量,攜手消費者一同加速轉動綠色循環經濟。