《百貨股》採買外送一條龍 小7建防疫物資補給網
7-ELEVEN自2020年推出指尖網購平臺「i預購」,持續滿足需求推出各式專館服務,像是智能家電、專櫃保養,讓消費者免出門就能夠買到百貨專櫃等級商品,今年以來業績較去年倍數成長,觀察到疫情下消費者的購物模式發生改變,因應疫情升溫,響應新北市政府居家照護計劃,讓無症狀或輕症確診者,在家能夠得到妥善的照顧,滿足與疫共存的居家照護、計劃性採買防疫商品需求,7-ELEVEN持續扮演消費者倚賴的服務平臺,除配合地方政府打造防疫關懷箱,也藉由線上數位工具串聯門市服務,以「OPEN NOW」、「i預購」、「i划算」三大便利服務,建構防疫O2O物資補給網絡。
統一超表示,7-ELEVEN觀察,今年以來外送訂單量較去年同期成長1倍以上,熱門外送商品結構包含上百款的即食鮮食與冷凍微波食品,從正餐到甜點、CITY系列現煮飲品,滿足早中晚三餐即食即飲需求;另外,居家必囤的瓶裝水與泡麪、輕自煮料理食材、生鮮蔬菜與冷凍生鮮、防疫必備的酒精與口罩等用品一應俱全,透過外送隨時隨地快速採買。
爲架構低接觸、計劃性採買的快商務服務,7-ELEVEN領先同業、超前部署自2021年架構外送業者入口平臺「OPEN NOW」,一站串聯6,400間門市,享有foodomo、 Uber Eats、foodpanda 3大外送品牌,提供2~5公里內24小時「外送」、「自取」整合式服務,消費者開啓OPEN POINT APP點選「OPEN NOW」,可快速找到鄰近的7-ELEVEN門市取得外送服務,滿足新生活快速補給日常所需。
統一超商整合關係企業7-ELEVEN、黑貓宅急便,即日起配合新北市政府配送「居家照護關懷箱」,每箱內容主要爲「快篩試劑」、「溫度計」、「防疫食品」、「衛教包」等四大類超過10樣商品,包含泡麪、餅乾等零食,提供完善的物資,讓居家照護者免出門也可即時取得。
此外,7-ELEVEN解決傳統通訊社羣APP團購訂單管理無法系統化、自動化等痛點,去年整合OPEN POINT生態圈串聯OPEN POINT APP推出智能團購平臺「i划算」,同步實體門市、網購平臺「i預購」熱賣商品與優惠活動,服務推出至今吸引400萬人次使用。即日起因應與疫共存、保健補給需求,利捷維有酵維生素系列、我的健康日記等各式精補、機能保健品限時推出同品牌指定商品任選第2件6折優惠,此外,箱購零食飲料、專櫃等級的美妝保養、料理美食、水果蔬菜、甜點、冷凍生鮮等熱門宅居商品一應俱全,消費者宅在家也能一人成團、享團購優惠價。
統一超3月合併營業收入232.09億元,較去年同期增加4.85%,創下歷年同月新高,累計第1季合併營收爲677.36億元,年增4.13%。